Cargo: Ejecutivo De Atención Fonobus
Empresa: Transportes Cruz Del Sur S.a.c.
Ubicación: Perú
Área: Viajes Contact Center

Brindar atención oportuna y bajo los estándares de calidad establecidos a los clientes que se comunican a través del Contact Center, resolviendo consultas relacionadas con información, ventas y postventa de pasajes a nivel nacional, mediante canales telefónicos y digitales (WhatsApp, correo electrónico y redes sociales).

• Secundaria completa o estudios técnicos en carreras afines (en curso o concluidos)
• Experiencia mínima de 3 meses en atención al cliente y/o teleoperador(a), presencial o telefónica
• Disponibilidad para laborar en Lima – Santa Anita, en turnos rotativos (part time o full time)
• Horario rotativo dentro del rango de 07:00 a 22:00 h, con un día de descanso semanal
• Buena comunicación, dicción y redacción
• Empatía y orientación al cliente
• Manejo de Microsoft Office a nivel usuario
• Inglés básico (deseable)