Desde Grupo TP Perú nos encontramos en búsqueda de talentos para un importante cliente líder en servicio de asistencia y soporte al viajero(Travel Insurance) Si te apasiona brindar un servicio de excelencia y deseas desarrollarte en una empresa internacional , esta oportunidad es para ti. Coordinador de Asistencias- SITE SAN ISIDRO. ¿Qué requisitos necesitas cumplir? Estudios Tecnicos o universitarios concluidos. Contar con mínimo 23 años de edad a más. (Indispensable) Minimo 2 años de experiencia en Customer service en empresas ( Rubro hotelero, aerolineas,agencias de viajes, Banca y seguros de preferencia-No excluyente) Documentos de identidad vigentes. Manejo del idioma inglés a nivel Intermedio B2 (Fluido, se realizara filtro de inglés por teléfono). Disponibilidad para trabajar presencialmente en oficinas ubicada San Isidro. Disponibilidad para el entrenamiento de Lunes a Viernes de 8:00 am a 4:00 pm. Contar con disponibilidad de 35 horas semanales de Lunes a Domingo (5 días de gestión y 2 día off rotativos cada 2 meses). TURNO: Rango: Turnos 12:00 am a 12:00 pm. 12:00pm a 12:00am (Bono de Movilidad según horario) 7 horas de gestion por dia. Tus principales retos como Coordinador de asistencias serán: Brindar asistencia a los pasajeros de acuerdo con la promesa comercial asumida, garantizando su satisfacción de acuerdo con los estándares de calidad y eficiencia establecidos por la compañía. Las principales funciones del rol serán: Informar al pasajero la resolución de su asistencia y las distintas instancias del servicio. Digitalizar en el sistema la documentación de cada caso de asistencia de acuerdo a los procedimientos vigentes. Consultar al departamento médico acerca de la pertinencia de los procedimientos solicitados por el cliente ¿Qué beneficios obtienes ? Salario base + %variable + Bonos. Planilla desde el primer día de formación EPS cubierta al 100% Crecimiento y línea de carrera Formación en idiomas inglés & portugués, medio día de cumpleaños, desayunos en la oficina, asistencia al viajero, iniciativas de wellness. Capacitaciones totalmente remuneradas. Si cumples con el perfil y deseas desarrollarte en un entorno global -corporativo, postula y se parte de un equipo comprometido con brindar experiencias de servicio de excelencia. ¿Listo para el siguiente paso de tu carrera?.

-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
2 años de experiencia
Idiomas: Inglés
Edad: A partir de 22 años
Conocimientos: Resolución de problemas
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan