Somos el equipo experto en servicios empresariales digitales, con presencia en 100 países y brindando servicios en 170 mercados. Conectamos al mundo y sus diferentes culturas en +400 idiomas y dialectos. Certificados por Great Place To Work como uno de los mejores lugares para trabajar en Perú. En TP, defendemos la diversidad, la equidad y la inclusión en cada conexión. Valoramos las perspectivas e identidades únicas de nuestros clientes y colaboradores, fomentando una cultura inclusiva en donde todas las voces son escuchadas, valoradas y respetadas. Nuestro compromiso con la diversidad fortalece nuestras conexiones, genera un impacto significativo y construye un mundo más equitativo. Nos encontramos en la búsqueda de talento que domine el idioma japonés a nivel avanzado para el rubro retail. REQUISITOS: Estudios mínimos secundaria completa. Disponibilidad para trabajar de Lunes a Domingo (2 días de descanso rotativo asignado por el servicio). Horario de full time en el siguiente turno: 6:00am a 5:00pm (Movilidad ingreso y salida) Tener disponibilidad para laborares presenciales en el MallPlaza de Bellavista-Callao. Tener nivel japonés avanzado. FUNCIONES: Brindar atención y soporte al cliente a través de llamadas, correo electrónico y chat. Gestionar consultas, reclamos, reemplazos y reembolsos de manera eficiente. Realizar seguimiento de pedidos y coordinación con clientes y proveedores logísticos. Registrar y actualizar información en los sistemas internos asegurando la calidad de los datos. Cumplir con los protocolos de atención y objetivos establecidos para garantizar una excelente experiencia al cliente. BENEFICIOS: Planilla con todos los beneficios de ley desde el primer día de formación. Salario por encima del mercado + Tarjeta de Alimentación + Bono por desempeño Movilidad ida y vuelta desde tu domicilio hasta el site en MallPlaza Bellavista. Excelente clima laboral. Gratificaciones, CTS, Utilidades, Asignación Familiar, Seguro de EsSalud, Vacaciones Pagadas, etc. ¡Anímate a formar parte de la mejor compañía certificada como GPTW!.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
años de experiencia
Palabras clave: care, costumer, cliente