El Asesor(a) de Venta / Ticketing Box Officer es responsable de atender a los usuarios en los Centros de experiencia (módulos de atención) físicos, gestionando la venta, entrega y resolución de incidencias relacionadas con entradas. Su rol implica brindar atención cordial, eficiente y confiable, asegurando el cumplimiento de los procedimientos operativos y la satisfacción del cliente.
• Atender al público en los centros de atención.
• Gestionar la venta y entrega de entradas físicas.
• Resolver consultas e incidencias relacionadas con eventos y el proceso de compra.
• Manejar sistemas de ticketing y medios de pago.
• Verificar la validez de entradas y documentos de identidad.
• Registrar operaciones en el sistema conforme a los protocolos establecidos.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
1 año de experiencia
Idiomas: Inglés
Edad: A partir de 19 años
Conocimientos: Capacidad de asesorar, Comunicación, Orientación al cliente, Resolución de problemas, Responsabilidad, Trabajo en equipo, Cierre de ventas, Microsoft 365, Ventas, Windows 11, Zendesk, Adaptabilidad
Personas con discapacidad: Sí
Palabras clave: advisor, asesor, oficial, officer, funcionario