Tcontakto es una empresa peruana líder en soluciones de Contact Center y Business Process Outsourcing (BPO), con amplia experiencia brindando servicios de atención al cliente, ventas, cobranzas y soporte especializado a importantes empresas del país. Nos encontramos en búsqueda de un Jefe de operaciones BANCA para nuestro equipo comercial, a continuación encontraras la información del perfil: Requisitos: Estudios técnicos o universitarios en Administración, Marketing, Negocios, Ingeniería Industrial o afines. Mínimo 2 años de experiencia liderando equipos de ventas en call center. Experiencia comprobada en campañas de seguros, venta de productos intangibles. Manejo de indicadores comerciales (conversión, productividad, ticket promedio, cierre). Experiencia liderando supervisores y equipos comerciales. Funciones: Definir y ejecutar la estrategia comercial de la campaña Oncosalud. Asegurar el cumplimiento de metas de ventas diarias, semanales y mensuales. Liderar, dirigir y supervisar a supervisores y asesores de ventas. Realizar seguimiento permanente al desempeño del equipo. Coordinar capacitaciones, coaching y feedback comercial. Elaborar reportes gerenciales para el cliente y la dirección. Controlar la correcta gestión en CRM y calidad de la información. Beneficios: Ingreso directo a Planilla completa + bono por indicadores Asignación familiar Convenios corporativos Línea de carrera.

-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
1 año de experiencia
Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, operations, operaciones, cambaceo, sales, junior