Somos Tcontakto, empresa perteneciente al grupo Logixtal y Mall Hogar, especializados en servicios de OUTSOURCING, INTELIGENCIA COMERCIAL Y CONTACT CENTER. En la actualidad nos encontramos en la búsqueda de talentos para el cargo de ANALISTA DE BASE DE DATOS - Cercado de Lima

• Bachiller en Ingeniería informática, computación o sistemas.
• Experiencia mínima de 01 año como analista de BBDD en Call Center de ventas (Indispensable)
• Excel (Intermedio) Power BI (Intermedio) SQL (Intermedio)
• Ingles Intermedio (Indispensable)

FUNCIONES:

• Analizar, medir y manejo de BBDD.
• Preparar y cargar la BBDD a la herramienta de Discado / llamadas
• Monitorear y ajustar el rendimiento de la BBDD.
• Desarrollar indicadores, reportes y dashboard.
• Hacer seguimiento de equipo interno de Call Center a través de la elaboración de reporte de Indicadores.
• Analizar los resultados de los indicadores de las ventas, descubrir los motivos donde ocurren las diferencias y plantear alternativas

BENEFICIOS:

• Ingreso directo a Planilla completa + bono por indicadores
• Asignación familiar
• Convenios corporativos
• Línea de carrera
• Grato ambiente laboral