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Formador y/o Capacitador para Call certer / Con o Sin experiencia - Los Olivos

Los Olivos
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    Formador y/o Capacitador para Call certer / Con o Sin experiencia - Los Olivos

Telecomunicaciones

Resumen

¡ÚNETE Y DESARROLLA TU TALENTO! Nos encontramos en la búsqueda del mejor profesional para incorporarse como FORMADOR(A). ¿CUÁLES SERÁN TUS FUNCIONES? Mantener y actualizar los procesos de capacitación y formación del equipo. Brindar inducción y capacitación a los nuevos colaboradores. Identificar oportunidades de mejora en los procesos de formación y operación. Elaborar y actualizar materiales de capacitación (presentaciones, hojas de cálculo, manuales, entre otros). Realizar seguimiento y evaluación de los resultados de las capacitaciones para medir su efectividad. Acompañar y reforzar el desempeño de los asesores durante su proceso de aprendizaje. ¿QUÉ REQUISITOS DEBES CUMPLIR? Estudios técnicos o universitarios completos, en curso o truncos en Psicología, Comunicaciones, Administración o carreras afines (deseable). Experiencia indispensable en campañas de telecomunicaciones, especialmente en el rubro de internet Hogar (No excluyente). Contar con un mínimo de 6 meses de experiencia como Formador(a) o capacitador(a) de asesores de call center en area de ventas o atención al cliente. (No excluyente) Manejo de Microsoft Office a nivel intermedio. Conocimiento de PowerPoint y herramientas digitales para capacitación. Conocimiento de técnicas de ventas y metodologías de formación. Disponibilidad para laborar de manera presencial. Proactividad, dinamismo, comunicación efectiva, organización y orientación a resultados. ¿CUÁL SERÁ TU HORARIO? Lunes a sábado: 9:00 a.m. a 6:00 p.m. Descanso fijo: Domingos y feriados. ¿QUÉ TE OFRECEMOS? Sueldo base: S/ 1,200. Bono de puntualidad: S/ 100. Comisiones. Pagos puntuales. Excelente ambiente laboral. Oportunidad de crecimiento y desarrollo profesional. ¡Forma parte de este gran equipo y potencia el talento de nuevos asesores!.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
años de experiencia
Palabras clave: formacion, training, capacitacion, capacitador, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Requerimientos
  • Disponibilidad para viajar
    No