En Talent House nos encontramos en búsqueda de un(a) Asesor(a) de Cobranzas para una empresa del sector fintech, orientada al financiamiento de dispositivos móviles. ¿Cuáles serán tus principales funciones? Gestionar una cartera de clientes con cuotas vencidas, realizando el seguimiento correspondiente. Contactar a los clientes mediante llamadas telefónicas, WhatsApp y otros canales digitales. Negociar compromisos de pago y alternativas de regularización, de acuerdo con las políticas establecidas. Realizar seguimiento a las promesas de pago hasta su cumplimiento. Registrar y actualizar las gestiones realizadas en el CRM. Cumplir con los indicadores de recuperación, contactabilidad y calidad de gestión. ¿Qué buscamos? Experiencia mínima de 8 meses en cobranzas, telecobranzas o gestión de cartera vencida, en financieras, fintech, retail o call centers especializados. Manejo de CRM, discadores y WhatsApp Business. Experiencia trabajando con metas de recuperación y KPIs de gestión. Estudios técnicos o universitarios en curso, de últimos ciclos, o formación técnica en Administración, Contabilidad, Economía o carreras afines. Manejo de Word, Excel y PowerPoint a nivel intermedio. Deseable experiencia en cobranza de créditos de consumo o financiamiento de equipos. ¿Qué ofrecemos? Ingreso a planilla con todos los beneficios de ley. Sueldo fijo + comisiones por recuperación. Modalidad de trabajo híbrida. Lugar de trabajo: Santiago de Surco, Lima.-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
años de experiencia