logo source bolsa
Logo
company logo
TALENT ADVISORY

Ver más

ejecutivo/a de atención al cliente - Call Center / ATC

San Isidro
  • Postular con:
    ejecutivo/a de atención al cliente - Call Center / ATC

RRHH / Personal

Resumen

¡Sé parte de un equipo enfocado en brindar experiencias excepcionales!

Buscamos personas con vocación de servicio, actitud proactiva y orientación al cliente para desempeñarse en atención al cliente a través de canales telefónicos, digitales y presenciales, para nuestro cliente corporativo del rubro de seguros.

Si disfrutas ayudar a las personas y desenvolverte en entornos dinámicos, esta oportunidad es para ti.

Funciones

Atender consultas, solicitudes y requerimientos de clientes a través de canales telefónicos, digitales y presenciales.
Brindar orientación e información sobre productos, afiliaciones, reclamos y otros requerimientos.
Garantizar una atención cordial, empática y alineada a los protocolos de servicio establecidos.
Registrar incidencias, reclamos y requerimientos en los sistemas correspondientes.
Gestionar múltiples solicitudes de manera organizada y eficiente.
Requisitos

Experiencia mínima de 1 año en call center.
Estudios técnicos o universitarios en curso o culminados en Administración, Marketing, Comunicaciones o carreras afines.
Manejo de Office a nivel intermedio.
Habilidades de comunicación, empatía y orientación al cliente.
Capacidad para trabajar bajo presión y adaptarse a entornos digitales.
Proactividad y orientación a resultados.-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
1 año de experiencia
Edad: entre 25 y 50 años
Conocimientos: Servicio al cliente, Atención al cliente
Palabras clave: directivo, mando, gobierno, regencia, executive, managing, ejecutivo, care, costumer, cliente, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico

Requerimientos
  • Tiempo de experiencia
    1 año
  • Disponibilidad para viajar
    No