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Asesor de atención al cliente

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    Asesor de atención al cliente

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Resumen

Importante empresa de renting vehicular se encuentra en la búsqueda de un ASESORA CALL CENTER

Requisitos

Secundaria completa o estudiante, trunco/egresado de las carreras técnicas o universitarias de administración, computación, formación bancaria o afines.

Horario

LUNES A VIERNES: 2PM A 10PM

SABADO: DESCANSO

DOMINGO: 8AM A 2PM

Funciones

  • Atender por vía telefónica todas las llamadas, solicitudes o requerimientos de los clientes.
  • Enviar las solicitudes de atención y requerimientos de manera efectiva al Planner para su correcta programación.
  • Atender todas las llamadas de manera cordial y amable.
  • Organizar, controlar y mantener actualizado su archivo de documentos.
  • Cumplir las políticas y documentos relacionados al Sistema de Gestión de Calidad.
  • Operar la Central Telefónica.
  • Transferir llamadas haciendo el filtrado respectivo.
  • Cumplir con la Política integrada de Gestión de Calidad, Seguridad, salud en el trabajo y Medio ambiente, con el Reglamento interno de Seguridad y salud en el trabajo, así como con las Normas, Procedimientos y estándares establecidos, entre otras funciones.

Experiencia & Habilidades

  • Experiencia de seis meses en el puesto o similares.
  • Habilidades fuertes en comunicación oral y escrita.

Benefecios

  • Sueldo acorde al mercado.
  • Buen clima laboral.
  • Planilla desde el primer día de labores.
  • Tipo de puesto: Tiempo completo
Requerimientos
  • Disponibilidad para viajar
    No