PRINCIPALES FUNCIONES Atender y asesorar a clientes por WhatsApp Business, Instagram y TikTok, brindando respuesta oportuna y orientada al cierre de ventas. Informar sobre productos, disponibilidad, precios, promociones y garantías de Invicta y Festina. Gestionar y hacer seguimiento de pedidos y entregas, coordinando con logística, almacén y courier. Registrar interacciones, ventas y oportunidades en el CRM o herramientas de control, realizando seguimiento a los leads. Cumplir metas comerciales y de servicio, apoyando campañas y escalando reclamos o casos sensibles cuando corresponda.
· REQUISITOS Estudios concluidos en Administración, Marketing o carreras afines. Experiencia mínima de 6 meses en posiciones similares, idealmente en ventas, atención al cliente o retail. Manejo de WhatsApp Business, Instagram y TikTok, incluyendo sus principales funciones comerciales. Manejo de Excel, Word y correo corporativo a nivel intermedio. Deseable conocimiento de CRM, gestión de pedidos, técnicas de venta y/o productos de relojería y accesorios de moda.-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
años de experiencia
Conocimientos: Negociación
Palabras clave: cambaceo, sales, digital, online