*ASISTENTE DE OPERACIONES CALL CENTER* En *Solutia Perú Realty : buscamos una *Coordinadora de Operaciones Comerciales y Reclutamiento* para apoyar la gestión diaria del Call Center, dar seguimiento a indicadores comerciales y ayudar en la captación de nuevos asesores de ventas y personal administrativo. Buscamos a una persona ordenada, responsable, proactiva y con muchas ganas de crecer dentro de una empresa inmobiliaria en expansión. ¿Qué harás?
· Apoyar al Jefe de Operaciones del Call Center. Coordinar asistencia, puntualidad y cumplimiento de horarios. Revisar reportes diarios de llamadas, contactos y seguimientos. Verificar el correcto registro de información en el CRM. Hacer seguimiento a leads pendientes y oportunidades sin contactar. Apoyar en la asignación de bases de datos a los asesores. Elaborar reportes de productividad por asesor. Coordinar reuniones, capacitaciones y dinámicas internas. Apoyar en procesos de reclutamiento de asesores comerciales. Atender nuevos prospectos interesados en trabajar con la empresa. Filtrar CVs y coordinar entrevistas. Brindar información inicial a candidatos sobre funciones, horarios y proceso de selección. Apoyar en la publicación de ofertas laborales. Coordinar con marketing la llegada de nuevos leads. Alertar sobre retrasos, bajo rendimiento o problemas operativos.
· Perfil que buscamos Estudios técnicos o universitarios en: Administración Recursos Humanos Marketing Comunicaciones Negocios Carreras afines Experiencia en operaciones, call center, ventas, atención al cliente, reclutamiento o administración. Manejo de Excel o Google Sheets. Buena comunicación verbal y escrita. Persona ordenada, puntual y responsable. Capacidad para trabajar bajo presión. Facilidad para coordinar con equipos comerciales. Actitud proactiva y orientada a resultados.
· Valoraremos mucho si además tienes
· Experiencia en Call Center. Experiencia reclutando asesores comerciales. Conocimiento de CRM. Manejo de reportes comerciales. Experiencia en empresas inmobiliarias. Conocimiento de portales de empleo como Computrabajo, Bumeran o Indeed.
· Competencias
· Organización Comunicación Proactividad Seguimiento Responsabilidad Trabajo en equipo Atención al detalle Orientación a resultados Capacidad de coordinación Criterio para filtrar candidatos
· Horario
· *Lunes a viernes* 9:30 a.m. 7:30 p.m. *Sábados* 9:30 a.m. 1:30 p.m. Centro de labores *Lince, Lima* Modalidad presencial.
· Ofrecemos Capacitación constante. Línea de carrera. Excelente clima laboral. Oportunidad de crecimiento en una empresa inmobiliaria en expansión.
· Participar en el desarrollo comercial de *Altos del Pinar*, uno de nuestros proyectos inmobiliarios más importantes.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
años de experiencia
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, operations, operaciones, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico