¡LIDERA UN EQUIPO COMERCIAL Y CRECE CON NOSOTROS! ¿Tienes experiencia liderando equipos de call center y te motiva desarrollar personas, impulsar las ventas y alcanzar resultados? En Soluciones de Pago seguimos creciendo y buscamos una Coordinadora de Call Center Comercial para acompañar y potenciar a nuestro equipo de asesores en campañas de productos financieros para bancos, cajas y financieras líderes del país. Buscamos capacidad de liderazgo, organización y orientación a resultados, con una gestión cercana al equipo y participación activa en el cumplimiento de las metas. ¿Cuál será tu misión? Liderar la operación diaria del equipo comercial, asegurando el cumplimiento de objetivos de ventas, productividad y calidad de atención. ¿Cuáles serán tus principales funciones? Organizar la gestión diaria: distribuir objetivos, asignar prioridades y dar seguimiento al avance de cada asesor. Impulsar los resultados comerciales: identificar oportunidades de mejora y ejecutar acciones para alcanzar las metas del equipo. Acompañar y desarrollar a los asesores: realizar escucha de llamadas, retroalimentación y entrenamiento en argumentación, manejo de objeciones y cierre de ventas. Controlar los indicadores de gestión: monitorear contactabilidad, conversión, ventas y productividad. Dar seguimiento a las oportunidades comerciales: coordinar con back office la atención de pendientes hasta concretar las operaciones. Asegurar la calidad de la gestión: verificar el uso correcto del CRM, el registro de resultados y el cumplimiento de los procedimientos de cada campaña. Cuidar el desempeño del equipo: gestionar asistencia, puntualidad, motivación y clima laboral. Reportar avances y proponer mejoras: presentar resultados, alertas y planes de acción a la jefatura. ¿Qué necesitas para postular? Estudios técnicos o universitarios, completos o en curso, en Administración, Gestión Comercial o carreras afines. Experiencia mínima de 1 año como líder, supervisora o coordinadora de equipos de ventas en call center. Experiencia en campañas de productos financieros, de preferencia créditos, préstamos o tarjetas. Manejo de Excel a nivel intermedio, indicadores comerciales y herramientas CRM. Habilidad para capacitar, brindar retroalimentación y movilizar al equipo hacia sus objetivos. Disponibilidad para trabajar presencialmente en San Martín de Porres. ¿Qué te ofrecemos? Planilla completa desde el primer día. Sueldo fijo + bonos por cumplimiento de metas. Pagos puntuales: quincena y fin de mes. Capacitación y acompañamiento constante. Oportunidades de desarrollo y crecimiento profesional. Un equipo cercano y un entorno donde tus propuestas aportan a los resultados. Horario y lugar de trabajo Lunes a viernes: 8:00 a.m. a 6:00 p.m. Sábados: 9:00 a.m. a 12:00 p.m. San Martín de Porres, cerca de la Estación Honorio Delgado del Metropolitano. ¡Tu liderazgo puede marcar la diferencia en los resultados y el crecimiento de nuestro equipo! Postula y crece con Soluciones de Pago.-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
2 años de experiencia
Edad: entre 25 y 50 años
Palabras clave: callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, banker, bancario, banking, banquero, nominas, sueldo, paga, retribucion, salary, payslip, payroll, wage, pay, payment, nominista, permanent, fijo