Somos una empresa líder en su sector que se enfoca en la venta de ropa interior, nos encontramos en la búsqueda una Administradora de Tienda para unirse a nuestro equipo en el Mall Plaza Angamos. Nos encontramos en la búsqueda de una administradora líder y optimista para unirse a nuestro equipo. Estamos buscando a alguien con excelentes habilidades de atención al cliente, experiencia en ventas y manejo de indicadores, que pueda trabajar de manera efectiva y eficiente con excelentes habilidades de comunicación y negociación. Principales Responsabilidades Asegurar el cumplimiento de los estándares de atención y servicio al cliente, a fin de garantizar una experiencia de compra premium y consistente con la filosofía de la marca. Comunicar los objetivos de venta y ejecutar la estrategia comercial definida, con el propósito de alinear al equipo hacia el logro de metas comunes. Aplicar las promociones y lanzamientos corporativos, para maximizar la visibilidad de la marca y generar mayor atracción de clientas. Mantener la mercadería debidamente exhibida, a fin de proyectar una imagen de orden y exclusividad que potencie la experiencia de compra. Controlar de manera eficiente los stocks e implementar acciones preventivas, para evitar pérdidas y asegurar la disponibilidad de productos estratégicos. Supervisar la distribución de mercadería con material publicitario, con el propósito de reforzar las campañas comerciales y la comunicación de marca en tienda. Asegurar la organización y limpieza del piso de ventas y almacén, para garantizar un entorno seguro, atractivo y alineado a los estándares de excelencia. Gestionar con la Gerencia Comercial el abastecimiento de mercadería, a fin de asegurar la continuidad del negocio conforme a los planes de venta establecidos. Capacitar al personal en buenas prácticas de atención y comercialización, para fortalecer sus competencias y elevar la calidad del servicio ofrecido. Atender y dar adecuado manejo a los reclamos en tienda, con el propósito de resolver incidencias y salvaguardar la satisfacción y lealtad de la clienta. Procesar transacciones en caja registradora cuando se requiera, para garantizar fluidez en la atención y respaldo en momentos de alta demanda. Supervisar y reportar a las incidencias de mantenimiento en tienda, a fin de preservar la operatividad y el confort del espacio de ventas. Brindar un excelente servicio de venta al cliente, para garantizar una atención personalizada y una experiencia de compra satisfactoria en cada interacción. Monitorear los KPIs comerciales, a fin de evaluar el desempeño de la tienda, identificar oportunidades de mejora y optimizar los resultados del negocio. Habilidades y experiencia Estudios técnicos o universitarios en las carreras de administración, o afines (completo o en pausa). Experiencia mínima de 2 años en venta retail, masivo, personalizada(preferible), en general. Conocimiento de indicadores en el sector, inventarios y experiencia personalizada en atención al cliente. Entusiasmo, comunicación empática y asertiva, alta capacidad de resolución de problemas , análisis crítico, organización y capacidad para promover un ambiente positivo de trabajo. Ofrecemos Buen ambiente de trabajo Ingreso a una planilla general completa directa con la empresa / Beneficios completos de ley EPS al 100% (al cumplir un año en la organización) Sueldo base Sistema de comisiones a partir del 90% de la meta (promedio entre 500 a 1200 soles) Aprendizaje continuo y acompañamiento de líder comercial Si estas interesada en pertenecer a un equipo comercial enfocado en experiencia al cliente compártenos tu cv.-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
3 años de experiencia
Edad: A partir de 25 años
Conocimientos: Liderazgo, Microsoft excel, Ventas, Atención al cliente
Palabras clave: boutique, tienda, store, establecimiento, bazar, bazzar