¡HAY CHAMBA EN SHARF! ¿Listo/a para transformar la logística sostenible con nosotros? En Sharf, tenemos más de 42 años transformamos la logística con sostenibilidad e innovación. ¡Buscamos talento con curiosidad y ganas de crecer en un entorno inclusivo! Hoy nos encontramos en búsqueda de Gestor de Servicio (In House) - Lurín Tus Principales Desafíos: Gestión de Atención In House: Actuar como punto de contacto administrativo entre el cliente corporativo y SHARF, administrando solicitudes, programaciones y verificando requerimientos con orden y trazabilidad. Gestión Integral de Incidencias: Recibir, analizar, registrar y dar seguimiento de principio a fin a incidencias logísticas, articulando respuestas con áreas internas (almacén, transporte, distribución) hasta su resolución comprobable. Coordinación Interárea: Articular con los equipos de almacén, transporte y operaciones la atención de pedidos y ajustes de servicio, asegurando el cumplimiento de acuerdos sin ejecutar labores físicas de despacho. Control y Trazabilidad de Información: Mantener reportes, correos y sistemas actualizados con el estado de solicitudes, documentos, evidencias y compromisos, garantizando visibilidad en tiempo real para ambas partes. Alertas y Mejora Continua: Anticipar riesgos o vencimientos de plazos, proponer mejoras en la atención y escalar oportunamente casos que excedan el nivel de autonomía. Perfil del Candidato Ideal Formación Académica: Técnico Concluido, Egresado o Bachiller en Administración, Logística, Gestión Comercial, Ingeniería Industrial o carreras afines. Experiencia: Mínimo 1 a 2 años en atención a clientes corporativos (B2B), coordinación administrativa de servicios, seguimiento de operaciones logísticas o gestión In House de incidencias. Dominio de Microsoft Excel y herramientas digitales a nivel intermedio (manejo de reportes, seguimiento y bases de datos). Excelente redacción corporativa y comunicación asertiva oral y escrita. Sobre tu horario de trabajo: Presencial de Lunes a Sábado de 9:00 am a 6:00 pm ¿Qué ofrecemos para ti? Sueldo: Acorde al mercado. Movilidad: Transporte de acercamiento ida y vuelta Salud: EPS cubierta al 60%. Crecimiento: Línea de carrera y beneficios corporativos. Alimentos: Concesionario de alimentos cubiertos al 80% Cultura: Excelente clima laboral basado en la diversidad y el respeto. En Sharf, creemos que la diversidad y la inclusión son fundamentales para nuestro éxito. Creemos que un equipo diverso nos hace más fuertes y capaces de cumplir con nuestra propuesta de valor. Nuestro compromiso es crear un entorno de trabajo donde todas las personas de nuestro equipo se sientan valoradas, seguras y apoyadas, independientemente de su origen, raza, género, orientación sexual, discapacidad, religión, etc.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
años de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, service