¡HAY CHAMBA EN SHARF! ¿Listo/a para transformar la logística sostenible con nosotros? En Sharf, tenemos más de 42 años transformamos la logística con sostenibilidad e innovación. ¡Buscamos talento con curiosidad y ganas de crecer en un entorno inclusivo! Hoy nos encontramos en búsqueda de un/a Gestor/a de Incidencias Operativas - Distribución ¿Cuál será tu reto? Serás responsable de gestionar los pedidos devueltos tras la distribución diaria, asegurando su correcto registro, custodia, seguimiento y cierre. Coordinarás con las áreas involucradas y aliados estratégicos para resolver incidencias y asegurar la trazabilidad de cada pedido. ¿Qué funciones realizarás? Supervisar la recepción y registro de pedidos devueltos, identificando motivos de devolución e incidencias. Controlar la custodia e integridad de los pedidos, así como la documentación asociada. Coordinar con Distribución, Monitoreo, Servicio al Cliente y aliados estratégicos la resolución de incidencias. Realizar el seguimiento y cierre de incidencias, manteniendo actualizada la información en el sistema. Verificar que los pedidos cuenten con información y documentación completa antes de salir nuevamente a reparto. Registrar y gestionar incidencias relacionadas con aliados estratégicos, incluyendo daños o irregularidades. Elaborar y consolidar información para el seguimiento de las incidencias. Sobre tu horario de trabajo: Horario rotativo de Lunes a sábado de 7 am. a 4 pm. y de 3 pm. a 11 pm. Modalidad de trabajo: Presencial - Callao ¿Qué buscamos? Formación: Técnica o universitaria en Logística, Administración o afines. Experiencia mínima de 6 meses a 1 año en gestión de personal operativo y resolución de incidencias. Manejo de Excel / Office a nivel intermedio Habilidades: Liderazgo, organización y pensamiento resolutivo. ¿Qué ofrecemos para ti? Sueldo: Acorde al mercado. Salud: EPS cubierta al 60%. Alimentos: Concesionario de alimentos cubiertos al 80% Crecimiento: Línea de carrera y beneficios corporativos. Cultura: Excelente clima laboral basado en la diversidad y el respeto. En Sharf, creemos que la diversidad y la inclusión son fundamentales para nuestro éxito. Creemos que un equipo diverso nos hace más fuertes y capaces de cumplir con nuestra propuesta de valor. Nuestro compromiso es crear un entorno de trabajo donde todas las personas de nuestro equipo se sientan valoradas, seguras y apoyadas, independientemente de su origen, raza, género, orientación sexual, discapacidad, religión, etc.-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
1 año de experiencia
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, operations, operaciones, distribution, distribucion