ID de la solicitud: 267256

Gracias por tu interés en ser parte de Scotiabank Perú, apreciamos tu postulación. Estamos en la búsqueda de personas con talento que quieran crecer y lograr los objetivos de nuestra organización. ¡Te deseamos mucho éxito dentro de este proceso!

Analista Segmento & Clientes

Misión

Contribuir al desarrollo de la estrategia de Segmentos & Lealtad mediante el análisis de información, la gestión de indicadores y el diseño de propuestas de valor centradas en el cliente. Impulsar iniciativas que fortalezcan la rentabilidad, el crecimiento y la experiencia de los segmentos de Banca Retail, alineadas con los objetivos estratégicos del Banco.

¿Qué esperamos de ti?

• Experiencia mínima de 3 años en Business Intelligence, Analítica de Negocios, gestión de proyectos, investigación de mercado o estrategia comercial; deseable del sector Bancario.
• Conocimiento en segmentación de clientes, propuesta de valor a clientes, journey del consumidor y análisis de negocio.
• Manejo de herramientas a nivel intermedio de SQL y deseable manejo de Power BI, QlikView o Pentaho.
• Dominio avanzado de Excel y presentaciones en Power Point y Canva.
• Deseable experiencia con metodologías ágiles y gestión de proyectos.
• Inglés intermedio.
• Capacidad analítica, pensamiento estratégico / crítico y orientación a resultados.
• Habilidades de comunicación, influencia y trabajo colaborativo con equipos multidisciplinarios.
• Pensamiento "Out of the Box" y estratégico
  
  

¿A qué retos te enfrentarás?

• Analizar indicadores de negocio y generar insights que impulsen la toma de decisiones estratégicas.
• Diseñar y dar seguimiento a modelos de segmentación, oferta de valor y estrategias comerciales para los diferentes segmentos de clientes.
• Desarrollar reportes, dashboards y modelos de información que permitan monitorear el desempeño del negocio.
• Identificar oportunidades de crecimiento, rentabilidad y mejora de la experiencia del cliente mediante el análisis de datos y benchmarking.
• Participar en proyectos de transformación, evaluando su viabilidad e impacto en el negocio.
• Gestionar procesos de segmentación, upgrades y downgrades de clientes, asegurando el cumplimiento de las reglas de negocio.
• Colaborar con equipos multifuncionales para implementar iniciativas orientadas a optimizar la propuesta de valor y los modelos de atención.
• Contribuir a la automatización de procesos y al desarrollo de soluciones analíticas que fortalezcan la gestión comercial y estratégica del área.
  
  

Ubicación(s): Perú : Lima : San Isidro

Agradecemos tu interés, sin embargo, únicamente los candidatos/as seleccionados para entrevista serán contactados. 

• En el Grupo Scotiabank Perú valoramos las habilidades, experiencias y perspectivas únicas que cada persona aporta, promovemos la inclusión con pasión y respeto. Si consideras que podríamos brindarte algún ajuste razonable durante el proceso de selección, te invitamos a indicarlo al registrar tus datos en la plataforma o al momento de establecer contacto con nuestro equipo de atracción del talento. Estamos comprometidos en crear y mantener un entorno inclusivo, accesible y seguro donde sean bienvenidos todos.