SB BUSINESS SAC, empresa importadora y comercializadora de artículos escolares a nivel nacional, se encuentra en la búsqueda de una Vendedora Mayorista para incorporarse a nuestro equipo de trabajo.

OBJETIVO DEL PUESTO
Gestionar y desarrollar una cartera de clientes mayoristas, generando ventas recurrentes, captando nuevos clientes y recuperando clientes inactivos mediante una atención comercial ágil, seguimiento constante y cumplimiento de metas de venta.

ATENCIÓN Y GESTIÓN DE CLIENTES
• Atender clientes mayoristas mediante WhatsApp y llamadas telefónicas.
• Brindar información sobre productos, precios, promociones y stock disponible.
• Identificar las necesidades del cliente y recomendar productos adecuados.
• Mantener una atención ágil, cordial y orientada al cierre de ventas.
• Resolver consultas comerciales relacionadas con productos y pedidos dentro de sus atribuciones.

COTIZACIÓN Y CIERRE DE VENTAS
• Elaborar cotizaciones.
• Realizar seguimiento de las cotizaciones hasta obtener respuesta del cliente.
• Negociar cantidades y condiciones comerciales dentro de los parámetros autorizados.
• Realizar venta cruzada y ofrecer productos complementarios.
• Promover novedades, productos nuevos, campañas y oportunidades comerciales.
• Cerrar ventas y registrar correctamente los pedidos.
• Confirmar que la información del pedido esté completa antes de continuar con el proceso interno.

GESTIÓN DE CARTERA
• Mantener actualizada y organizada la cartera de clientes asignada.
• Contactar periódicamente a clientes activos para generar recompra.
• Identificar clientes cuya frecuencia o monto de compra esté disminuyendo y realizar seguimiento.
• Contactar y recuperar clientes que hayan dejado de comprar.
• Reactivar clientes inactivos mediante contacto comercial y presentación de novedades.
• Detectar clientes con potencial para aumentar su volumen de compra.
• Incrementar progresivamente la venta promedio de su cartera.

CAPTACIÓN DE NUEVOS CLIENTES
• Buscar y captar nuevos clientes mayoristas.
• Prospectar negocios con potencial para comercializar productos de ONIX+.
• Contactar prospectos y presentar la empresa, productos y condiciones comerciales.
• Hacer seguimiento de los prospectos hasta convertirlos en clientes.
• Registrar nuevos contactos y oportunidades comerciales.

SEGUIMIENTO COMERCIAL
• Mantener seguimiento de clientes interesados que aún no concretan la compra.
• Realizar seguimiento de cotizaciones pendientes.
• Registrar las gestiones comerciales realizadas.
• Mantener actualizada la información relevante de cada cliente.
• Informar al responsable comercial sobre clientes interesados, cotizaciones importantes, oportunidades de venta y situaciones que puedan afectar una operación.
• Cumplir con la frecuencia y metodología de seguimiento establecidas por la empresa.

DESARROLLO DE VENTAS
• Cumplir las metas mensuales de venta asignadas.
• Trabajar activamente para incrementar las ventas de su cartera.
• Incrementar la frecuencia de compra de los clientes.
• Incrementar el ticket promedio cuando exista oportunidad comercial.
• Impulsar productos estratégicos definidos por la empresa.
• Promover productos de baja rotación cuando formen parte de una estrategia comercial autorizada.
• Aprovechar campañas y temporadas para generar pedidos anticipados.
• Detectar oportunidades de venta por zona, tipo de cliente o categoría de producto.

CONOCIMIENTO DE PRODUCTO
• Mantener conocimiento actualizado de productos, presentaciones, medidas y características.
• Conocer precios y condiciones comerciales vigentes.
• Conocer promociones y campañas activas.
• Conocer productos complementarios para realizar venta cruzada.
• Mantenerse actualizada sobre nuevos productos del portafolio.

RESPONSABILIDADES
• Cumplir su meta mensual de ventas.
• Gestionar activamente la cartera asignada.
• No abandonar cotizaciones sin seguimiento.
• Mantener contacto periódico con sus clientes.
• Buscar permanentemente nuevas oportunidades de venta.
• Registrar correctamente pedidos y gestiones comerciales.
• Respetar precios, descuentos y condiciones autorizadas.
• No ofrecer condiciones comerciales no aprobadas.
• Mantener información comercial actualizada y confiable.
• Cuidar la relación comercial con los clientes de ONIX+.

INDICADORES DE DESEMPEÑO (KPI)
• Venta mensual realizada vs. meta asignada.
• Número de clientes que realizaron compra durante el mes.
• Clientes nuevos captados que realizaron su primera compra.
• Clientes inactivos recuperados.
• Porcentaje de cotizaciones convertidas en ventas.
• Monto de ventas recuperado de clientes que habían disminuido o dejado de comprar.
• Frecuencia de recompra de la cartera.
• Ticket promedio por cliente.
• Seguimientos comerciales realizados y pendientes.
• Crecimiento de la cartera asignada.

PERFIL REQUERIDO
• Experiencia previa en ventas, preferentemente mayoristas, distribución, consumo masivo, papelería, librerías, manualidades o rubros relacionados.
• Experiencia realizando ventas mediante WhatsApp y llamadas.
• Experiencia elaborando cotizaciones y realizando seguimiento comercial.
• Capacidad para prospectar y captar clientes.
• Manejo de Excel y herramientas de oficina a nivel usuario/intermedio.
• Facilidad para aprender catálogos amplios de productos.
• Buena redacción y comunicación telefónica.

COMPETENCIAS QUE BUSCAMOS
• Marcada orientación comercial y capacidad de cierre.
• Persistencia y disciplina de seguimiento.
• Proactividad y organización.
• Rapidez de respuesta.
• Capacidad de negociación.
• Orientación a resultados y trabajo con metas.
• Iniciativa para buscar ventas sin esperar únicamente consultas entrantes.
• Buen trato y capacidad para construir relaciones comerciales de largo plazo.
-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
2 años de experiencia
Edad: entre 20 y 45 años
Conocimientos: Microsoft excel, Seguimiento, Ventas