ASISTENTE COMERCIAL Y POSTVENTA – TRABAJO PRESENCIAL EN ZÁRATE, SAN JUAN DE LURIGANCHO

SB BUSINESS SAC, empresa importadora y comercializadora de artículos escolares a nivel nacional, se encuentra en la búsqueda de un Asistente Comercial y Postventa para incorporarse a nuestro equipo de trabajo.

Funciones:
• Atender clientes mayoristas mediante WhatsApp y llamadas telefónicas.
• Brindar información sobre productos, precios, stock y condiciones de compra.
• Elaborar cotizaciones y realizar seguimiento hasta obtener respuesta del cliente.
• Contactar clientes activos, inactivos y clientes con cotizaciones pendientes.
• Registrar correctamente los datos de los clientes, direcciones, agencias de envío y condiciones de entrega.
• Verificar depósitos, pagos y vouchers de acuerdo con la documentación interna.
• Revisar hojas de despacho, guías y documentos relacionados con los pedidos.
• Realizar seguimiento de pedidos y coordinar con las áreas involucradas.
• Confirmar el estado de los despachos y brindar información precisa a los clientes.
• Realizar seguimiento postventa para verificar la correcta recepción de los pedidos.
• Atender consultas, reclamos e incidencias hasta su resolución.
• Mantener actualizada la información comercial de los clientes.

Requisitos:
• Estudios técnicos o universitarios en Administración, Marketing, Negocios, Ventas o carreras afines.
• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente, ventas, atención telefónica, ventas por WhatsApp o postventa.
• Manejo de WhatsApp Business y herramientas básicas de Microsoft Office.
• Excelente comunicación verbal y escrita.
• Capacidad de organización, seguimiento y trabajo bajo presión.
• Orientación al cliente y capacidad para resolver problemas.
• Residir en San Juan de Lurigancho o zonas aledañas.
• Disponibilidad para trabajar de manera presencial.

Horario:
• Lunes a viernes de 8:00 a.m. a 6:00 p.m.
• Sábados de 8:00 a.m. a 1:00 p.m.

Lugar de trabajo:
• Zárate – San Juan de Lurigancho.

Beneficios:
• Remuneración puntual.
• Buen ambiente laboral.
• Durante el primer mes se realizará un período de adaptación y evaluación con remuneración completa.
• A partir del segundo mes, el trabajador ingresará a planilla bajo el Régimen Laboral MYPE.

Perfil buscado:
• Persona responsable, organizada y proactiva.
• Facilidad de comunicación y trato con clientes.
• Capacidad para trabajar en equipo.
• Orientación al cumplimiento de objetivos y seguimiento comercial.
• Alto sentido de compromiso y responsabilidad.
• Disponibilidad inmediata.

Si te gusta la atención al cliente, las ventas y el seguimiento comercial, te invitamos a formar parte de nuestro equipo y contribuir al crecimiento de una empresa importadora líder en artículos escolares.
-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
1 año de experiencia
Edad: entre 22 y 42 años
Conocimientos: Resolución de problemas, Microsoft excel, Seguimiento a clientes
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson