Estamos enfocados, por obtener el mejor talento humano de la empresa, siempre cultivando nuestros valores empresariales. Cada uno de nuestros empleados es un ejemplo de la organización. Actualmente nos encontramos en búsqueda del mejor talento para asumir el cargo de GTR con experiencia en call center. ¿QUÉ OFRECEMOS? Remuneración fija de S/1400 Bono hasta 400 planilla MYPE Pagos mensuales y puntuales
· ¿A QUIÉN BUSCAMOS? -Técnico en computación y / o sistemas (egresado) o estudiante de la carrera de Ingeniería de sistemas o afines. - Deseable experiencia de 1 años en el puesto o puestos similares. - Deseable conocimientos en gestion de tiempo real para Call Center o afines. Monitoreo y control de llamadas en tiempo real. - Manejo de Excel nivel Intermedio (Indispensable) - Conocimiento de SQL básico (Indispensable) - Conocimiento en PBI nivel básico (Indispensable) - Manejo de la herramienta Genesys Cloud, ICBM (no indispensable) Horario: - Horario: lunes a sábados 7:00 am. a 4:00 pm. - Modalidad Presencial, horario acorde a lo programado acorde a calendario de Ecuador
· ¿CUÁLES SERÁN TUS PRINCIPALES RESPONSABILIDADES? -Gestión de indicadores y análisis del comportamiento de la producción. -Controlar y realizar seguimiento al objetivo (Cumplimiento de Objetivo de Ventas) y KPIs de Operaciones (SPD, Productividad, Efectividad, etc.). -Desarrollar informes o cuadros de mando donde la dirección identifique qué está ocurriendo en la empresa a fin de contribuir en la toma de decisiones. - Ingreso Mensual de acuerdo al mercado - Ingreso a planilla (Gratificación Julio y Dic., vacaciones pagadas, asignación familiar, seguro, etc). - Pagos puntuales mensuales. - Excelente clima laboral
· ¡Atrévete a un cambio y forma parte de nuestra gran familia corporativa!
· Los datos personales proporcionados serán tratados conforme a la Ley N° 29733. Al postular, el candidato autoriza su tratamiento para fines de selección.-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
1 año de experiencia
Palabras clave: analyst, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico