En RECSA nos encontramos en búsqueda de un/a Supervisor(a) de Cobranzas Santrander Cartera Castigada - que será responsable de liderar y realizar seguimiento al equipo asignado, asegurando el cumplimiento de los objetivos de recuperación, productividad y calidad establecidos para la operación.
· ¿Qué buscamos?  Estudios técnicos completos y/o universitarios en curso o completos en Administración, Economía, Contabilidad, Finanzas, Ingeniería Industrial o carreras afines. Experiencia mínima de 2 años como Coordinador, Supervisor, Líder o posición similar en cobranzas. Experiencia gestionando equipos e indicadores. Office intermedioavanzado, manejo de CRM y Power BI a nivel usuario. Deseable experiencia en cobranza Banca Santander, TELCO o contact center. Funciones Supervisar la gestión diaria del equipo Asegurar el cumplimiento de metas de recuperación Monitorear cartera, compromisos de pago, productividad y conexiones Realizar seguimiento de llamadas y gestiones digitales Brindar feedback y coaching Elaborar reportes de avance y desempeño Detectar desviaciones y establecer acciones correctivas Garantizar el cumplimiento de políticas y procedimientos de cobranza. Competencias:  comunicación efectiva Organización y seguimiento Gestión de tareas Trabajo en equipo Pensamiento crítico Liderazgo Orientación a resultados. Beneficios: Planilla completa al 100% Salario de S/ 1800.00 Variable de hasta S/ 500.00 (por desempeño) Beneficios corporativos Horario: Lunes a Viernes de 8:30am A 6:30pm y Sábados de 9:00am a 1:00 pm] Sede Surco - Centro Comercial Jockey Plaza.

-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
2 años de experiencia
Edad: entre 20 y 50 años
Conocimientos: Gestión de equipos, Liderazgo, Planificación estratégica, Gestión de personal
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, operations, operaciones, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico, cobro, payment, collection