En RECSA nos encontramos en búsqueda de un/a Coordinador/a de Cobranzas B2B que será responsable de liderar y realizar seguimiento al equipo asignado, asegurando el cumplimiento de los objetivos de recuperación, productividad y calidad establecidos para la operación.
· ¿Qué buscamos? Estudios técnicos completos y/o universitarios en curso o completos en Administración, Economía, Contabilidad, Finanzas, Ingeniería Industrial o carreras afines. Experiencia mínima de 6 meses como Coordinador, Supervisor, Líder o posición similar en cobranzas. Experiencia gestionando equipos e indicadores. Office intermedioavanzado, manejo de CRM y Power BI a nivel usuario. Deseable experiencia en cobranza B2B, TELCO o contact center. ¿Cuáles serán tus principales retos? Supervisar la gestión diaria del equipo Asegurar el cumplimiento de metas de recuperación Monitorear cartera, compromisos de pago, productividad y conexiones Realizar seguimiento de llamadas y gestiones digitales Brindar feedback y coaching Elaborar reportes de avance y desempeño Detectar desviaciones y establecer acciones correctivas Garantizar el cumplimiento de políticas y procedimientos de cobranza. Competencias: comunicación efectiva Organización y seguimiento Gestión de tareas Trabajo en equipo Pensamiento crítico Liderazgo Orientación a resultados.-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
1 año de experiencia
Edad: entre 22 y 45 años
Conocimientos: Calidad
Palabras clave: negocio, negocio