Prosegur Alarmas es una compañía multinacional con presencia en 9 países, cuenta con una amplia gama de productos que contribuyen a mejorar la seguridad y tranquilidad de familias y comercios. Las alarmas de seguridad de Prosegur ofrecen los sistemas más avanzados del mercado. En la actualidad, Prosegur Alarmas se encuentra en búsqueda de un: ASESOR DE TELEVENTAS ¿QUÉ BUSCAMOS? Contar con secundaria completa. Deseable tener experiencia de 1 año en call center (atención al cliente, ventas, seguros, banca, crosseling, etc). Disponibilidad para trabajar de Lunes a Domingo. (Descanso rotativo entre SÁBADO O DOMINGO). Disponibilidad para laborar en un RANGO horario de 08:00 am a 08:00 pm (Solo 8 HORAS) Disponibilidad para laborar en Surquillo (trabajo 100% presencial). ¿CUÁLES SERÁN TUS FUNCIONES? Atender, derivar y registrar las comunicaciones (telefónicas, WhatsApp o correo) relacionadas a leads o clientes asignados por base de datos. Utilizar el speech adecuado según el origen del cliente para concertar citas o gestionar ventas de productos (alarma, GPS, cambio de tecnología). Absolver, sondear, registrar y canalizar las oportunidades en el CRM (Siebel), siguiendo procesos y protocolos establecidos. Derivar clientes con posibilidad de reactivación al equipo comercial, según protocolos y aprovechando la cita generada. Realizar seguimiento post-cita y registrar la gestión en la actividad vinculada a la oportunidad (OP). Atender, evaluar, cotizar, coordinar y asegurar el pago de potenciales clientes, respetando procesos, protocolos, descuentos y autorizaciones para ventas de alarmas, cámaras, GPS y Ojo de Halcón. Usar correctamente todas las herramientas tecnológicas y aplicativos proporcionados. Grabar contratos utilizando los aplicativos asignados (Genesys Cloud). Gestionar clientes en proceso de migración o cambio de tecnología, asegurando el cumplimiento de pagos y protocolos. Respetar tarifas vigentes según promociones o campañas aprobadas del mes. Participar en actividades relacionadas al cumplimiento de normativas, planes y mejoras del área, según las políticas internas y tareas asignadas por el responsable. ¿CUÁLES SERÁN TUS BENEFICIOS? Formar parte de una empresa con certificación en el great place to work Ingreso a planilla desde el primer momento con todos los beneficios de ley. Comisiones ilimitadas. Diversos beneficios corporativos. Línea de carrera y crecimiento profesional. Acceso a plataformas de E-learning. Programa de Becas educativas para ti y/o tus hijos a través de Fundación Prosegur. Plan de formación individual en la universidad corporativa Prosegur. Convenios educativos para carreras técnicas, universitarias, maestrías, diplomados, idiomas etc.-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
años de experiencia
Palabras clave: advisor, asesor, zona, area, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson