Cargo: Practicante Crm Engineer
Empresa: Process & Technology Solutions S.a.c.
Ubicación: Perú
Área: Comercial

En Protecso buscamos un practicante CRM Engineer para formar parte del equipo de marketing automation. Participarás en proyectos reales con empresas B2B, marketing y ventas, trabajando de la mano con nuestro equipo de consultoría y producto.
Responsabilidades

• Configurar y mantener objetos, propiedades y pipelines de CRM (deals, contactos, empresas, tickets)
• Realizar en el mapeo y documentación de procesos comerciales y de marketing de los clientes (funnels, handoffs, SLAs) para luego traducirlos a configuraciones en el CRM.
• Crear y ajustar workflows de automatización (asignación de leads, tareas para ventas, actualización de campos, notificaciones, etc.).
• Colaborar en integraciones entre el CRM y otras herramientas (formularios web, herramientas de marketing, calendarios, etc.), apoyando en la configuración y pruebas.
• Mantener la calidad de datos en el CRM: limpieza de bases, deduplicación, normalización de campos y reglas de validación.
• Construir vistas, listas, dashboards y reportes que ayuden a marketing, ventas y dirección a tomar decisiones.
• Investigar y proponer mejoras en flujos, automatizaciones y uso del CRM para aumentar eficiencia y consistencia.

Requisitos

• Estudiante de últimos ciclos o recién egresado de Ingeniería Industrial, Sistemas, Computación, Administración, Marketing o afines.
• Al menos 6 de experiencia laboral
• Interés claro en Automatización, Automatización de procesos, CRM, procesos comerciales y marketing
• Conocimientos de HubSpot u otro CRM
• Manejo experto de Excel/Google Sheets
• Alta capacidad analítica
• Ganas de aprender herramientas nuevas y evolucionar hacia un rol más senior de ingeniero/consultor CRM.