Community Manager

En Impulse Solutions nos encontramos en la búsqueda de un(a) Community Manager con iniciativa, criterio y mucha atención al detalle, que se encargue de gestionar nuestras redes sociales y contribuir activamente al crecimiento de nuestras marcas.

¿Cuál será tu principal reto?

Gestionar la operación diaria de las redes sociales asignadas, asegurando publicaciones oportunas, atención constante a la comunidad y soporte a campañas y requerimientos del Área Digital, manteniendo siempre coherencia con la identidad de la empresa

Principales funciones

- Planificar, programar y publicar contenido orgánico de acuerdo con las grillas y lineamientos aprobados.
- Redactar y adaptar copys, títulos, descripciones y llamados a la acción.
- Responder comentarios, mensajes y menciones en redes sociales.
- Derivar consultas comerciales, técnicas o reclamos a las áreas correspondientes.
- Moderar spam y contenido inapropiado e informar posibles situaciones de riesgo o crisis.
- Monitorear tendencias, formatos, conversaciones relevantes y acciones de la competencia.
- Coordinar información y materiales con diseño, audiovisual, e-commerce, ventas y responsables de marca.
- Brindar soporte a campañas, lanzamientos, promociones, eventos y activaciones.
- Mantener actualizados perfiles, enlaces, historias destacadas, biografías y datos de contacto.
- Elaborar reportes de alcance, impresiones, interacciones, reproducciones y crecimiento de comunidad.

Requisitos

Formación
- Egresado, bachiller o técnico en Comunicaciones, Marketing, Publicidad, Diseño, Audiovisuales o carreras afines.
- Deseable contar con cursos o certificaciones en redes sociales, creación de contenido o inteligencia artificial.

Experiencia
- Mínimo 1 año de experiencia gestionando redes sociales, contenido digital o comunidades.
- Deseable experiencia trabajando con varias marcas.
- Contar con portafolio o muestras de trabajos realizados será valorado.

Conocimientos
-Manejo de Facebook, Instagram y TikTok.
- Meta Business Suite y programación de contenidos.
-Métricas de redes sociales, copywriting y moderación de comunidades.
-Manejo intermedio de Canva.
-Edición básica de imagen y video.
-Manejo intermedio-alto de herramientas de inteligencia artificial generativa.
-Photoshop o Illustrator será considerado un plus.-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
1 año de experiencia
Conocimientos: Facebook ads, Marketing digital, Redes sociales
Palabras clave: smo, social, red, community, lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente