PHOENINCA | GTR CALL CENTER Phoeninca, empresa líder en outsourcing BPO, se encuentra en búsqueda de un/a GTR Call Center para incorporarse a nuestro equipo de trabajo bajo modalidad presencial en San Isidro. Lugar de trabajo: Av. Javier Prado Este 1520, San Isidro, a 3 cuadras de La Rambla de San Borja. Horario: Lunes a viernes: 8:00 a. m. a 6:00 p. m. presencial Sábados: 9:00 a. m. a 12:00 p. m. remoto REQUISITOS Experiencia mínima de 1 año a mas como GTR, Traffic Controller o posiciones similares. Experiencia en servicios de Call Center. Manejo de Excel a nivel intermedio. Conocimiento de SQL básico. Conocimiento y seguimiento de KPIs de gestión. Dominio de gestión de cobranzas multisegmento: Cobranza preventiva. Mora temprana. Mora tardía. Cartera castigada. Capacidad de análisis, seguimiento y control de indicadores operativos. OFRECEMOS Sueldo básico: S/ 1,300 + variable de hasta S/ 200 Planilla completa desde el primer día. CTS. Vacaciones. Gratificaciones. Asignación familiar, según corresponda. EsSalud. AFP/ONP. Pagos puntuales: último día de cada mes. Ingreso directo. Línea de carrera a corto plazo. Movilidad. Capacitación y acompañamiento constante. Oportunidad de desarrollo y crecimiento profesional. Excelente ambiente de trabajo. ¡ÚNETE A PHOENINCA Y SÉ PARTE DE NUESTRO EQUIPO! Si cumples con el perfil y buscas una nueva oportunidad para desarrollar tu experiencia en Gestión de Tiempo Real y Operaciones de Contact Center, ¡postula con nosotros!.

-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
1 año de experiencia
Edad: A partir de 22 años