Sobre nosotros Somos una clínica veterinaria comprometida con el bienestar animal y la atención cálida y profesional a sus familias. Buscamos una persona proactiva, empática y con vocación de servicio para fortalecer nuestro equipo de recepción y atención al cliente. Objetivo del puesto La persona en el puesto de Counter - Atención al Cliente será la primera cara o contacto de la atención al público (presencial y telefónica), por lo que buscamos alguien con una alta energía, iniciativa y mucha empatía para cubrir el puesto.  Actualmente buscamos counter para laborar en los distritos de Magdalena, Miraflores, San Isidro y La Molina en los turnos de:  - Turnos matutino: de 8 am a 7pm con dos días de descanso a la semana - Turnos mixtos: tres días de día de 8 am a 7pm y dos días de noche de 7pm a 8am, con dos días de descanso a la semana Funciones principales Atender y orientar a clientes en recepción y por teléfono/mensajería. Programar, confirmar y gestionar citas (presenciales y virtuales). Registro y actualización de datos de clientes y pacientes en el sistema. Recepción y coordinación de ingresos y egresos de pacientes con el equipo médico. Cobro y manejo de caja: medios de pago, emisión de boletas y recibos Cuadre de caja en cierres de turno Gestión y orden de inventarios de insumos de recepción (formularios, recetas) y productos de la tienda Manejo de quejas y reclamos de forma asertiva Apoyos en campañas de vacunación y recordatorios telefónicos. Cumplimiento de protocolos de bioseguridad y protección animal de la clínica. Requisitos del puesto - Secundaria completa. Valoramos estudios técnicos o universitarios, en curso o finalizados - Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente (preferible en clínica veterinaria, consulta médica o retail). - Manejo de caja, POS y medios de pago - Manejo de inventario y reposición de productos - Microsoft Office básico (Excel y WhatsApp Business) Ofrecemos - Ingreso a planilla - Oportunidad de desarrollo profesional en una compañía líder. - Remuneración atractiva dentro del mercado peruano - Descuentos en servicios veterinarios para mascotas del personal - Bonificaciones de acuerdo a desempeño.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
1 año de experiencia
Palabras clave: advisor, asesor, care, costumer, cliente