En Pentafon Perú somos una empresa líder en Contact Center y BPO, comprometida con el desarrollo de nuestros colaboradores. Brindamos oportunidades de crecimiento, capacitación continua y un excelente ambiente laboral para que alcances tu máximo potencial. Monitor(a) de Calidad QA | Call Center - Vodafone España ¿Cuál será tu misión? Asegurar el cumplimiento de los estándares de calidad mediante el monitoreo de llamadas, auditorías y retroalimentación continua al equipo. ¿Qué buscamos? Experiencia de 1 a 2 años como Monitor(a) de Calidad en Call Center. Conocimiento en métricas de calidad, procesos de ventas y normativa. Manejo de reportes y calibraciones. Comunicación efectiva y atención al detalle. Te ofrecemos  Planilla completa desde el primer día.  Jornada de 48 horas semanales.  Horario: Lunes a viernes de 4:00 a.m. a 2:00 p.m. (Nosotros te buscamos a domicilio y te llevamos a la sede)  Descanso fijo: sábado y domingo.  Excelente clima laboral y oportunidades de crecimiento. ¡Postula y forma parte de nuestro equipo!.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
2 años de experiencia
Palabras clave: quality, qa, cambaceo, sales, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico