En nuestra compañía estamos en la búsqueda de un/a Jefe de Tienda apasionado/a por la excelencia operativa, el liderazgo de equipos y el mundo del Retail.

Si te motiva trabajar en un entorno dinámico, orientado a resultados y donde el trabajo en equipo es clave, ¡esta oportunidad es para ti!

¿Cuál será tu misión?
Liderar la operación integral de la tienda garantizando la excelencia en los procesos administrativos, operativos y de inventario. Serás responsable de la motivación y desarrollo de tu equipo, del control de costos y del cumplimiento de los más altos estándares de servicio para nuestros clientes.

Tus principales desafíos serán:
- Coordinar y desarrollar a los equipos de tienda, fomentando un clima laboral positivo, comunicando novedades y asegurando la correcta integración de la cultura de la empresa.
- Garantizar una experiencia excepcional en los procesos de Onboarding y Offboarding, así como el cumplimiento del plan de capacitaciones (Ops, People, Food Safety, etc.).
- Programar los turnos, asignar recursos de forma eficiente y resolver las incidencias del día a día para maximizar la productividad y garantizar el nivel de servicio (Fulfillment).
- Supervisar la recepción de mercadería, el cumplimiento de los estándares de seguridad alimentaria, Salud Ocupacional y Medioambiente.
- Controlar los costos operativos de la tienda (limpieza, mantenimiento, suministros, consumo eléctrico y merma), administrar facturas/POs y analizar los KPIs principales mediante plataformas de analítica.
- Gestionar reclamos y promover acciones preventivas (reducción de mermas, robos, roturas) e iniciativas que eleven la satisfacción del cliente (Inaccuracy).

Requisitos para postular:
- Experiencia: Mínimo 2 años como Lider / Jefe de Tienda en entornos de Retail, Dark Stores, Fast Food o Almacenes/Logística de alta demanda.
- Experiencia comprobable gestionando equipos operativos de alto volumen en turnos rotativos.
- Manejo e interpretación de indicadores de gestión (KPIs: Merma, Nivel de Servicio, Accuracy, Productividad, Rotación de inventario y personal).
- Manejo de Excel / Google Sheets a nivel intermedio.
- Alta capacidad de organización, tolerancia al estrés y trabajo en entornos dinámicos.
- Pensamiento analítico, resolución rápida de problemas y foco en productividad.
- Habilidades interpersonales sólidas para liderar, motivar y promover la mejora continua.

¿Qué ofrecemos?
- Pertenecer a una empresa líder en el rubro de tecnología y comercio electrónico.
- Ambiente de trabajo colaborativo, dinámico e innovador.
- Oportunidades reales de crecimiento y desarrollo profesional.
- Paquete de beneficios corporativos, entre otros.-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
2 años de experiencia
Edad: A partir de 25 años
Conocimientos: Dinamismo, Gestión de equipos, Liderazgo, Gestión de clima laboral, Inventario, Operaciones
Palabras clave: lider, jefe, gerente, manager, director, chief, lead, jefatura, regente, boutique, tienda, store, establecimiento, bazar, bazzar