En Partner Service S.A.C., empresa con más de 10 años de experiencia en el mercado, buscamos personas con vocación de servicio y habilidades de comunicación para integrarse a nuestra campaña ATC Infancia, en modalidad presencial. ¿Cuál será tu misión? Brindar atención telefónica a clientes con servicio fijo recientemente activado, acompañándolos durante sus primeros 30 días de servicio para resolver consultas, aclarar dudas y gestionar el proceso de bienvenida, procurando una experiencia positiva y de calidad. Funciones principales Recibir y gestionar llamadas de clientes con servicio fijo recién activado. Resolver consultas, dudas e incidencias relacionadas con el servicio. Orientar a los usuarios de manera clara, cordial y eficiente. Realizar el proceso de bienvenida siguiendo los estándares de calidad establecidos. Horarios disponibles Turno PM FULL TIME Rango de inicio rotativo: 2:00 p. m. a 11:00 p. m. o 3:00 p. m. a 12:00 a. m. Descansos rotativos. SEMI FULL Turnos indicados: 4:00 p. m. a 10:00 p. m. o 5:00 p. m. a 11:00 p. m. También se indica un horario fijo de 5:00 p. m. a 11:00 p. m. Descansos rotativos. PART TIME Turnos indicados: 5:00 p. m. a 9:00 p. m. o 6:00 p. m. a 10:00 p. m. También se indica un horario fijo de 5:00 p. m. a 9:00 p. m. Descansos rotativos. Sueldo y bonos FULL TIME Básico mensual: S/ 1,230 Bono variable: S/ 300 Bono de bienvenida: S/ 100, sujeto a asistencia perfecta. Bono de movilidad: S/ 150, para condiciones indicadas a partir de las 7:00 p. m. y sujeto a asistencia. Bono de permanencia: S/ 200, distribuido en S/ 100 el segundo mes y S/ 100 el tercer mes, sujeto a asistencia perfecta. SEMI FULL Básico mensual: S/ 800 Bono variable: S/ 300 Bono de bienvenida: S/ 100, sujeto a asistencia perfecta. Bono de movilidad: S/ 150, según las condiciones indicadas para horarios a partir de las 7:00 p. m. Bono de permanencia: S/ 200, distribuido entre el segundo y tercer mes, sujeto a asistencia perfecta. PART TIME Básico mensual: S/ 615 Bono variable: S/ 150 Bono de bienvenida: S/ 100, sujeto a asistencia perfecta. Bono de movilidad: S/ 100, sujeto a asistencia. Bono de permanencia: S/ 100, distribuido en S/ 50 el segundo mes y S/ 50 el tercer mes, sujeto a asistencia perfecta. Beneficios Partner Convenios en servicios psicológicos, odontológicos y oftalmológicos. Beneficios y descuentos en educación, entretenimiento, belleza y otros rubros. Lugar de trabajo Modalidad presencial en Santa Anita / El Agustino, según sede asignada: Sede Orbes: Av. Los Cipreses 140, Santa Anita. Sede Céntrica: Av. Nicolás Ayllón 2941, El Agustino. Capacitación Inicio indicado en el material: jueves 22 de octubre. Horario: lunes a sábado, de 3:00 p. m. a 8:00 p. m. Duración: 15 días, distribuidos en 10 días teóricos y 5 prácticos. Pago de capacitación indicado: S/ 300 en total, sujeto a las condiciones señaladas por la empresa. Modalidad de contratación Para Semi Full y Part Time, el material indica contratación por locación de servicios (recibo por honorarios). Se requiere RUC y clave SOL de SUNAT. El pago se realiza al cierre de cada mes mediante cuenta Scotiabank o BCP, y los bonos y comisiones se pagan al mes siguiente de su generación. ¿Qué habilidades buscamos? Comunicación efectiva y escucha activa. Orientación al cliente. Empatía y paciencia. Resolución de consultas e incidencias. Organización y responsabilidad. Capacidad de aprendizaje. Trabajo en equipo. Manejo adecuado de llamadas telefónicas. ¡Postula y forma parte del Team Partner! Si te interesa brindar una atención de calidad y desarrollar tus habilidades, esta oportunidad puede ser para ti.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
años de experiencia
Edad: entre 18 y 50 años
Conocimientos: Resolución de problemas, Trabajo en equipo, Organización, Atención al cliente
Palabras clave: advisor, asesor, care, costumer, cliente, nominas, sueldo, paga, retribucion, salary, payslip, payroll, wage, pay, payment, nominista, permanent, fijo