Partner Service S.A.C. se encuentra en búsqueda de nuevos talentos para incorporarse a nuestra campaña ATC Infancia. Buscamos personas con habilidades de comunicación, orientación al cliente y compromiso con la calidad del servicio. Si te gusta ayudar a las personas y deseas desarrollar tus habilidades profesionales, ¡esta oportunidad es para ti! ¿Cuál será tu principal función? Gestionar la atención telefónica de clientes con servicios fijos recientemente activados, brindando orientación, resolviendo consultas y atendiendo incidencias o requerimientos para garantizar una experiencia positiva. Funciones del puesto Contactar a clientes con servicios fijos de entre 0 y 30 días desde su activación. Brindar información y absolver dudas relacionadas con el servicio. Gestionar consultas, incidencias y requerimientos. Realizar el proceso de bienvenida al cliente. Cumplir con los estándares de calidad y los procedimientos establecidos. Horarios disponibles Full Time Turnos PM: 2:00 p. m. a 11:00 p. m. o 3:00 p. m. a 12:00 a. m. Descanso rotativo. Semi Full Turnos: 4:00 p. m. a 10:00 p. m. o 5:00 p. m. a 11:00 p. m. Opción de horario fijo: 5:00 p. m. a 11:00 p. m. Descanso rotativo. Part Time Turnos: 5:00 p. m. a 9:00 p. m. o 6:00 p. m. a 10:00 p. m. Opción de horario fijo: 5:00 p. m. a 9:00 p. m. Descanso rotativo. ¿Qué ofrecemos? Full Time Abono básico mensual: S/ 1,230. Bono variable: S/ 300. Bono de bienvenida: S/ 100, sujeto a asistencia perfecta. Bono de movilidad: S/ 150, sujeto a las condiciones de asistencia y horario. Bono de permanencia: S/ 200, distribuidos entre el segundo y tercer mes, sujeto a asistencia perfecta. Semi Full Abono básico mensual: S/ 800. Bono variable: S/ 300. Bono de bienvenida: S/ 100, sujeto a asistencia perfecta. Bono de movilidad: S/ 150, sujeto a las condiciones establecidas. Bono de permanencia: S/ 200, distribuido entre el segundo y tercer mes, sujeto a asistencia perfecta. Part Time Abono básico mensual: S/ 615. Bono variable: S/ 150. Bono de bienvenida: S/ 100, sujeto a asistencia perfecta. Bono de movilidad: S/ 100, sujeto a asistencia. Bono de permanencia: S/ 100, distribuido entre el segundo y tercer mes, sujeto a asistencia perfecta. Además, podrás acceder a convenios y descuentos en servicios de salud, educación, entretenimiento y otros establecimientos asociados. Capacitación Horario: lunes a sábado, de 3:00 p. m. a 8:00 p. m. Duración indicada: 10 días teóricos y 5 días prácticos. Pago total de capacitación: S/ 300, sujeto al cumplimiento de las condiciones establecidas, incluyendo la aprobación de la inducción y del proceso del servicio, un mínimo de un mes de actividad y estar activo a la fecha de pago. Modalidad y lugar de trabajo Modalidad: presencial. Zona de trabajo: Lima, con sedes indicadas en Santa Anita y El Agustino. La sede específica se confirmará durante el proceso de selección. ¡Postula y forma parte de nuestro equipo! Si cuentas con vocación de servicio, buena comunicación y actitud positiva, ¡queremos conocerte! Partner Service S.A.C. Crece profesionalmente con nosotros.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
años de experiencia
Edad: entre 18 y 50 años
Conocimientos: Resolución de problemas, Trabajo en equipo, Atención al cliente
Palabras clave: advisor, asesor, care, costumer, cliente