Partner Service busca incorporar nuevos talentos para nuestra campaña de Atención al Cliente Postpago, bajo modalidad presencial. Información del puesto Cargo: Asesor(a) de Atención al Cliente. Campaña: Atención al Cliente Postpago. Modalidad: Presencial. Ubicación: Santa Anita. Sedes disponibles: Av. Nicolás Ayllón 2941 Santa Anita. Principales funciones Recepcionar llamadas de usuarios que cuentan con un servicio de Claro. Brindar orientación y atención adecuada a los clientes. Resolver consultas y atender requerimientos. Realizar gestión comercial durante la atención. Registrar correctamente la información de cada interacción. Cumplir los estándares de calidad y objetivos del servicio. Horarios disponibles Full Time 7:00 a.m. a 3:15 p.m. 10:00 a.m. a 6:15 p.m. Gestión de 7 horas y 30 minutos más 45 minutos de refrigerio. Semi Full 8:00 a.m. a 2:00 p.m. 9:00 a.m. a 3:00 p.m. Gestión de 6 horas. Part Time 9:00 a.m. a 1:00 p.m. 10:00 a.m. a 2:00 p.m. Gestión de 4 horas. Descanso rotativo de lunes a domingo. Remuneración y beneficios económicos Full Time Básico mensual: S/ 1,200 Bono variable: S/ 300 Bono de permanencia: S/ 300 Bono de movilidad: S/ 100 Bono de bienvenida: S/ 200 Semi Full Básico mensual: S/ 800 Bono variable: S/ 300 Bono de permanencia: S/ 300 Bono de movilidad: S/ 100 Bono de bienvenida: S/ 200 Part Time Básico mensual: S/ 600 Bono variable: S/ 150 Bono de permanencia: S/ 300 Bono de movilidad: S/ 100 Bono de bienvenida: S/ 200 Los bonos están sujetos a las condiciones de asistencia indicadas en la convocatoria. Capacitación Horario: lunes a sábado, de 9:00 a.m. a 4:00 p.m. Duración: 16 días. Contenido: 12 días teóricos y 4 días prácticos. Pago total de capacitación: S/ 360. Abono referencial: S/ 30 por día, según las condiciones establecidas. Beneficios Partner Servicio psicológico. Atención odontológica. Servicio oftalmológico. Atención dermatológica. Beneficios en movilidad, alimentos y entretenimiento. Convenios educativos y de salud.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
años de experiencia
Edad: entre 18 y 50 años
Conocimientos: Trabajo en equipo
Palabras clave: care, costumer, cliente