Partner Service se encuentra en búsqueda de nuevos talentos para incorporarse a nuestra campaña de Atención al Cliente Postpago. Modalidad Presencial ¿Qué realizarás? Atender llamadas de usuarios que cuentan con servicios de Claro. Brindar orientación y solución a consultas de los clientes. Realizar una adecuada gestión de atención al cliente. Identificar oportunidades y realizar gestión comercial. Registrar correctamente la información de cada atención. Cumplir con los estándares de calidad y objetivos establecidos. Horarios disponibles FULL TIME 7 h 30 min de gestión + 45 min de refrigerio 7:00 a. m. a 3:15 p. m. 10:00 a. m. a 6:15 p. m. Descanso rotativo de lunes a domingo. SEMI FULL 6 horas de gestión 8:00 a. m. a 2:00 p. m. 9:00 a. m. a 3:00 p. m. Descanso rotativo. PART TIME 4 horas de gestión 9:00 a. m. a 1:00 p. m. 10:00 a. m. a 2:00 p. m. Descanso rotativo. Beneficios económicos FULL TIME Sueldo básico: S/ 1,200 Bono variable: hasta S/ 300 Bono de permanencia: S/ 300 Bono de movilidad: S/ 100 Bono de bienvenida: S/ 200 SEMI FULL Sueldo básico: S/ 800 Bono variable: hasta S/ 300 Bono de permanencia: S/ 300 Bono de movilidad: S/ 100 Bono de bienvenida: S/ 200 PART TIME Sueldo básico: S/ 600 Bono variable: hasta S/ 150 Bono de permanencia: S/ 300 Bono de movilidad: S/ 100 Bono de bienvenida: S/ 200 Bonos sujetos a las condiciones de asistencia indicadas en la convocatoria. Capacitación Inicio: viernes 11 de setiembre Horario: lunes a sábado de 9:00 a. m. a 4:00 p. m. Duración: 16 días 12 días teóricos + 4 días prácticos. Capacitación abonada: S/ 360. Requisitos Secundaria completa. Orientación al cliente. Disponibilidad para trabajar presencialmente. Buena comunicación verbal. Actitud comercial y orientación a resultados. Manejo básico de herramientas informáticas. Compromiso y responsabilidad.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
años de experiencia
Edad: entre 18 y 50 años
Conocimientos: Servicio al cliente, Atención al cliente
Palabras clave: advisor, asesor, care, costumer, cliente