Somos PARTNER SERVICE, un Contact Center con más de 10 años de experiencia, especializado en outsourcing de ventas, retenciones, servicios de back office y atención al cliente, contribuyendo al éxito de nuestros clientes.
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· BENEFICIOS: Sueldo fijo según modalidad. Full Time: S/1,130 (Planilla Completa). Semi Full: S/800. Part Time: S/565 (Planilla Completa). Comisiones de hasta S/300. Bono de asistencia perfecta de hasta S/200. Bono de movilidad de S/100 o S/150 (según horario de salida y sujeto a asistencia). Capacitación PAGADA (S/300). Beneficios corporativos (Salud, entretenimiento, educación y más). Oportunidad de crecimiento profesional. FUNCIONES:
· Brindar atención y soporte a clientes de servicios hogar (internet, cable y telefonía), resolviendo consultas, incidencias técnicas, reclamos, facturación y solicitudes de postventa. Además, realizar acciones de fidelización mediante negociación, ofrecer descuentos cuando corresponda y promover los productos y servicios vigentes.
· HORARIOS:
· Disponibilidad para laborar de lunes a domingo, con descanso rotativo.
· FULL TIME AM (8 horas de gestión + 1 hora de break)
· 8:00 a.m. a 5:00 p.m. 9:00 a.m. a 6:00 p.m. 10:00 a.m. a 7:00 p.m.
· FULL TIME PM (8 horas de gestión + 1 hora de break)
· 12:00 p.m. a 9:00 p.m. 1:00 p.m. a 10:00 p.m. 2:00 p.m. a 11:00 p.m.
· SEMI FULL AM (6 horas de gestión)
· 8:00 a.m. a 2:00 p.m. 9:00 a.m. a 3:00 p.m. 10:00 a.m. a 4:00 p.m. 11:00 a.m. a 5:00 p.m. 12:00 p.m. a 6:00 p.m.
· SEMI FULL PM (6 horas de gestión)
· 1:00 p.m. a 7:00 p.m. 2:00 p.m. a 8:00 p.m. 3:00 p.m. a 9:00 p.m. 4:00 p.m. a 10:00 p.m. 5:00 p.m. a 11:00 p.m.
· PART TIME (4 horas de gestión)
· Turno mañana: 9:00 a.m. a 1:00 p.m. 10:00 a.m. a 2:00 p.m. 11:00 a.m. a 3:00 p.m. 12:00 p.m. a 4:00 p.m. Turno tarde: 1:00 p.m. a 5:00 p.m. 2:00 p.m. a 6:00 p.m. 3:00 p.m. a 7:00 p.m. 4:00 p.m. a 8:00 p.m. 5:00 p.m. a 9:00 p.m. 6:00 p.m. a 10:00 p.m. 7:00 p.m. a 11:00 p.m. REQUISITOS: Mayor de 18 años. Experiencia mínima de 3 meses en Call Center (Atención al Cliente, Soporte Técnico, Retenciones o Ventas). Secundaria completa. Disponibilidad para laborar de forma presencial. Facilidad de comunicación y orientación al cliente. SEDE:
· Sede Céntrica El Agustino
· CAPACITACIÓN: Inicio: Lunes 03 de agosto. Duración: 15 días. 10 días de teoría. 5 días de práctica. Horario: Lunes a sábado de 9:00 a.m. a 5:00 p.m. Pago por capacitación: S/300 (sujeto a aprobación y permanencia mínima de un mes). MODALIDAD DE CONTRATACIÓN: Full Time y Part Time: Ingreso a Planilla Completa. Semi Full: Contratación según políticas vigentes de la empresa.
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-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
años de experiencia
Palabras clave: care, costumer, cliente