En Partner Service S.A.C., empresa con más de 10 años de experiencia en el rubro de atención al cliente, nos encontramos en la búsqueda de Asesores Técnicos y de Atención al Cliente para la campaña Claro HFC. Si buscas un excelente ambiente laboral, bonos atractivos y capacitación pagada, ¡esta oportunidad es para ti! Funciones principales Atender consultas y brindar soporte técnico para servicios fijos del hogar (cable, internet y telefonía). Gestionar programaciones de visitas técnicas, reclamos, facturación y solicitudes de postventa. Realizar gestiones de retención de clientes ofreciendo alternativas y promociones vigentes. Promover la satisfacción del cliente asegurando un servicio de alta calidad. ¿Qué ofrecemos? Sueldo Básico + Beneficios Económicos: Full Time: S/ 1,130 + Comisiones hasta S/ 300. Semi Full: S/ 800 + Comisiones hasta S/ 300. Part Time: S/ 565 + Comisiones hasta S/ 300. Bono de Bienvenida: S/ 200 (1er mes). Bono de Permanencia: S/ 300 acumulable (S/ 100 en el 2do, 3er y 4to mes). Bono de Movilidad: S/ 100 a S/ 150 (según turno y asistencia). Capacitación Pagada: S/ 30 por día asistido (total S/ 300). Programa de Referidos: Gana S/ 200 por cada amigo que ingrese a trabajar. Lugar de trabajo: El Agustino / Santa Anita (Sede Céntrica / Sede Orbes). Requisitos Disponibilidad para trabajar en modalidad presencial. RUC activo y Clave SOL para emisión de Recibos por Honorarios (RxH - Contrato por Locación de Servicios). Documentación en regla: DNI vigente, Certijoven/Certiadulto y comprobante de estudios. Excelente comunicación, empatía y orientación al cliente. Modalidades y Horarios Flexibles Full Time (8h gestión + 1h break): Turnos rotativos en rangos de 12:00 p.m. a 11:00 p.m. (PM). Semi Full (6h gestión): Turnos rotativos en rangos de 1:00 p.m. a 11:00 p.m. (PM). Part Time (4h gestión): Turnos fijos/rotativos en rangos tarde.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
años de experiencia
Edad: entre 18 y 50 años
Palabras clave: advisor, asesor, apoyo, support, soporte, tecnologo, tecnico, tech, technician, technology, tecnologia, technologist, care, costumer, cliente