Somos agencia de carga con 11 años de trayectoria en el mercado peruano, especializada en soluciones logísticas internacionales.

Requisitos

• Experiencia de 1 a 2 años como Customer Service en un NVOCC o agencia de carga.
• Estudiante o profesional de Negocios Internacionales, Administración, Comercio Exterior, Logística o carreras afines.
• Inglés nivel intermedio o avanzado.

Funciones del puesto

• Atender y dar seguimiento a las solicitudes de los clientes durante todo el proceso del embarque.
• Coordinar con Overseas, agentes y líneas navieras la reserva, itinerarios y confirmaciones.
• Emitir y revisar documentos (BL, instrucciones de embarque, packing list, facturas).
• Informar a los clientes sobre ETD, ETA, tránsito y novedades de su carga.
• Coordinar con aduanas, depósitos y transporte la llegada y entrega de la mercadería.
• Gestionar la liberación de BL y el seguimiento de gastos locales y facturación.
• Resolver incidencias y reclamos de forma oportuna.
• Mantener actualizados los reportes y registros de embarques.-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
años de experiencia
Conocimientos: Comercio exterior, Negocios internacionales, Atención al cliente
Palabras clave: servicio, service