Supervisor(a) de Solicitudes de Clientes MT/BT Objetivo del puesto Garantizar la elaboración y revisión de expedientes, así como gestionar los trámites necesarios para el inicio, la ejecución y el cierre de proyectos en campo para clientes. Funciones principales Supervisar proyectos de sistemas de utilización solicitados por clientes para ampliar su carga eléctrica, desde las etapas de preestudio e ingeniería hasta la ejecución y el cierre. Revisar expedientes aprobados y expedientes de replanteo presentados por la empresa ejecutora. Coordinar en campo con el residente de obra y con el inspector de la empresa. Supervisar la calidad del servicio de la empresa constructora, de acuerdo con los estándares aplicables. Resolver consultas y coordinar la atención de controversias durante la etapa constructiva con las áreas involucradas. Supervisar pruebas eléctricas y gestionar la firma de protocolos. Coordinar con el inspector de la empresa la puesta en servicio de los proyectos. Mantener comunicación con clientes y representantes de la empresa. Revisar las liquidaciones de los proyectos. Comunicar situaciones que puedan afectar la seguridad, la salud, el medio ambiente o la calidad, y cumplir con los procedimientos y estándares correspondientes. Requisitos Bachiller en Ingeniería Eléctrica, Ingeniería Mecánica Eléctrica o carreras afines. Experiencia mínima de 3 años en proyectos de distribución MT/BT. Licencia de conducir A1 como mínimo. Conocimientos de seguridad, calidad y salud en el trabajo. (Deseable) Manejo de Microsoft Office a nivel intermedio. (Deseable) Competencias Orientación a resultados y al cliente, planificación y organización, adaptación al cambio, influencia y trabajo en equipo.-Requerimientos- Educación mínima: Universitario
2 años de experiencia
Edad: entre 20 y 65 años
Conocimientos: Servicio al cliente, Atención al cliente
Licencias de conducir: A-I