Actualmente en Lip Aduanas nos encontramos en la búsqueda de un(a) Asistente Administrativo para incorporarse a nuestro equipo y brindar soporte en la gestión de atención al cliente y de documentación. Requisitos Clave Experiencia en atención al cliente, seguimiento telefónico o gestión documental. Gran empatía, excelente comunicación verbal/escrita y capacidad de negociación. Alta capacidad de organización y atención al detalle. Manejo intermedio de Excel/Word para el registro de matrices. Funciones Principales Contacto y atención al cliente: Llamar, escribir (correo/WhatsApp) y realizar seguimiento constante a los clientes para solicitar la actualización de su expediente. Gestión de documentación: Validar que los documentos y formatos firmados recibidos estén completos, vigentes y legibles. Control y registro: Mantener actualizada la base de datos (matriz de clientes) registrando cada llamada, avance o respuesta solicitada. Organización de archivos: Resguardar y clasificar la información en archivos digitales y físicos. Reportes de gestión: Informar el estado de los avances y alertar a la jefatura sobre casos difíciles o sin respuesta. Soporte en auditorías: Apoyar en la preparación de expedientes para auditorías de seguridad (BASC/OEA).-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
años de experiencia
Palabras clave: ayudante, asistente, auxiliar, aux, auxiliary, assistant, helper, aide