Objetivo del puesto

Supervisar, organizar y controlar todo el proceso de pedidos y despacho de almacén, asegurando que ningún pedido sea omitido, que se atiendan según su prioridad y que sean preparados, verificados y despachados correctamente y a tiempo.

Funciones principales
Supervisar y organizar al personal de almacén.
Controlar los pedidos generados en el sistema y verificar que ningún pedido sea omitido o saltado.
Llevar el seguimiento correlativo de pedidos, notas, guías y despachos.
Detectar inmediatamente diferencias, saltos de numeración, pedidos pendientes o incidencias en el sistema.
Organizar y priorizar pedidos considerando antigüedad, urgencia, importancia del cliente y necesidades de la operación.
Asignar y reorganizar las tareas del personal según la carga de trabajo y las prioridades del momento.
Supervisar la preparación, revisión, embalaje y despacho de cada pedido.
Verificar los pedidos antes de su salida, incluyendo la validación mediante video cuando corresponda.
Confirmar que cantidades y productos preparados coincidan con el pedido.
Dar seguimiento a pedidos atrasados hasta lograr su despacho.
Coordinar la recepción y movimiento de nueva mercadería sin descuidar los pedidos prioritarios.
Supervisar los tiempos de trabajo y evitar tiempos muertos o retrasos innecesarios.
Resolver incidencias operativas relacionadas con pedidos y despacho.
Mantener un registro actualizado de pedidos atendidos, pendientes y observados.
Elaborar un reporte diario de pedidos, despachos, pendientes e incidencias.
Mantener comunicación constante con las áreas involucradas para garantizar el correcto flujo de los pedidos.
Perfil que buscamos

Persona organizada, responsable y con capacidad de análisis, criterio propio, liderazgo y sentido de urgencia. Debe saber tomar decisiones y establecer prioridades, no limitarse únicamente a seguir instrucciones.

Se valorará experiencia en almacén, logística, despacho, control de pedidos, inventarios o supervisión de personal, así como manejo de Excel y sistemas de gestión.-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
1 año de experiencia
Edad: entre 27 y 37 años
Conocimientos: Toma de decisiones, Almacén, Microsoft excel, Operaciones, Operaciones logísticas, Pedidos, Procesos logísticos, Seguimiento, Supervisión, Revisión
Palabras clave: bodega, warehouse, storehouse, almacen