MODASA, importante empresa metalmecánica, por incremento de sus actividades se encuentra en la búsqueda de un profesional para cubrir la vacante de GESTOR DE GARANTIA DE BUSES que cumpla con el siguiente perfil:
· Requisitos: - Bachiller o Ingeniero, Automotriz, Industrial, Mecánica, entre otras a fines al puesto. - Con experiencia y/o conocimientos en las áreas de garantías, costos, emisión de reportes de fallas y/u ordenes de servicios para el sector automotriz - Disponibilidad para laboral en Ate Vitarte de manera presencial - Manejo a nivel Intermedio de Microsoft Office e ingles. - Manejo de SAP - Manejo de atención a cliente
· Funciones Principales - Generar las órdenes de reclamos de garantía en SAP para el inicio de la atención de la unidad de acuerdo con la ubicación geográfica de la solicitud. - Recopilar la documentación correspondiente de los servicios de garantías realizados (Orden de taller, informe técnico de servicio y solicitud de repuestos de taller) y entregar al personal correspondiente para su atención. - Solicitar el traslado de costos a la Orden de taller servicio, en caso la garantía no proceda, y el cliente haya aceptado realizar el servicio en el taller. - Actualizar las órdenes de taller garantía según los códigos de operación indicados en la Solicitud de repuestos de taller. - Analizar el informe técnico de taller, realizar el registro de falla y asignar la responsabilidad a cada tipo de falla. - Realizar el cierre de las órdenes de los reclamos garantía
· Horario: - Lunes a viernes de 08:00am a 05:45pm - Sábados de 09:00am a 12:00pm
· Ofrecemos: - Alimentación cubierta al 70% - Desarrollo profesional. - Capacitaciones constantes.-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
1 año de experiencia
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan