SUPERVISOR DE OPERARIOS DE COBRANZAS DE ESTACIONAMIENTO
· Descripción del puesto: Nos encontramos en la búsqueda de un Supervisor de Cobranzas de Campo, quien tendrá a su cargo la organización, supervisión y seguimiento de los equipos de cobranza, asegurando el cumplimiento de las operaciones, procedimientos y objetivos establecidos. FUNCIONES PRINCIPALES Organizar, supervisar y controlar al equipo de agentes de cobranza de campo. Coordinar la asignación y operatividad de los puntos de cobranza de plataforma. Verificar la recaudación, documentación, cierres de caja y reportes diarios. Supervisar el cumplimiento de las tarifas y modalidades de cobranza establecidas. Controlar la adecuada distribución y uso de materiales y equipos asignados al personal. Realizar controles y cortes inopinados durante los diferentes turnos. Coordinar con las áreas de Seguridad, Fiscalización y Operaciones para garantizar la continuidad y correcta ejecución del servicio. Atender y reportar oportunamente las incidencias y requerimientos que se presenten durante el turno. Promover un trato cordial y adecuado entre el equipo de trabajo y los clientes. Reportar incidencias y asegurar el cumplimiento de los procedimientos. REQUISITOS Secundaria completa o estudios técnicos en Administración, Gestión, Contabilidad o carreras afines. Experiencia previa supervisando equipos de campo, cobranzas, operaciones o funciones similares. Experiencia en manejo y control de recaudación de dinero. Manejo de Excel a nivel básico/intermedio. Disponibilidad para realizar trabajo en campo y supervisar diferentes turnos. Capacidad de liderazgo, organización y manejo de personal. Disponibilidad para trabajar en Santa Anita. BENEFICIOS Ingreso a planilla desde el primer día. Beneficios Sociales al 100% Régimen general. Remuneración acorde al mercado. Grato ambiente laboral. Oportunidad de desarrollo y crecimiento profesional. Capacitación constante. HORARIO Lunes a domingo: 7 a.m. a 7 p.m. (rotativo) 1 día de descanso en fin de semana. 1 hora de refrigerio. LUGAR DE TRABAJO Santa Anita Lima.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
1 año de experiencia
Edad: entre 30 y 45 años
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, operator, operario, operator, cobro, payment, collection