• Monitorear las unidades de acuerdo con la programación y confirmar asistencia, presentación (fotos) y cumplimiento de los servicios. ( todo en el sistema)
• Coordinar con conductores y registrar retrasos, ausencias, cambios de unidad y desviaciones respecto de la ruta asignada.
• Verificar el uso correcto de la aplicación operativa y del sistema, de acuerdo con los procedimientos vigentes.
• Confirmar la presentación personal y vestimenta de los conductores según los estándares definidos por la empresa o el cliente.
• Realizar inspecciones visuales y checklist de unidades con la periodicidad aprobada, registrando implementos, limpieza y condiciones observables.
• Reportar inmediatamente condiciones inseguras, fallas mecánicas aparentes o incumplimientos que puedan afectar la seguridad.
• Brindar apoyo inicial y activar el protocolo correspondiente ante accidentes o incidentes, sin sustituir a los servicios de emergencia.
• Coordinar con Programación de Rutas la solución de ausencias, averías y necesidades de reemplazo.
• Capacitar y dar seguimiento a conductores nuevos sobre los procedimientos operativos, aplicaciones y estándares del servicio, según el material aprobado.
• Recibir y validar vales u otros documentos operativos cuando el procedimiento lo establezca.
• Enviar reportes diarios de tardanzas, asistencia, incidencias y acciones realizadas por los canales autorizados.
• Asistir a reuniones y capacitaciones relacionadas con la operación y proponer mejoras a partir de observaciones de campo.

-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
2 años de experiencia
Idiomas: Español
Edad: entre 30 y 50 años
Conocimientos: Capacidad de coordinación, Gestión de equipos
Licencias de conducir: A-I
Palabras clave: residente, encargado, supervisor, subgerente, responsable, coordinador, gestor, capitan, operations, operaciones, night, nighttime, nocturno, terreno, territorio, office, oficina