Propósito del puesto
Buscamos una persona para Atención al Público en nuestra pastelería/cafetería, con excelente trato al cliente, buena comunicación y actitud de servicio. Su principal función será atender, orientar y acompañar al cliente durante su experiencia de compra, asegurando una atención cálida, rápida y ordenada.

Además, apoyará en caja, exhibición de productos, empaque de pedidos y otras tareas operativas propias del local cuando la operación lo requiera.

Funciones principales
Atender al público de manera amable, clara y profesional.
Orientar a los clientes sobre productos, precios, promociones y disponibilidad.
Recomendar productos de pastelería, cafetería y promociones según la necesidad del cliente.
Apoyar en caja: cobros, emisión de comprobantes, uso de POS y medios de pago.
Mantener el área de atención limpia, ordenada y abastecida.
Apoyar en la exhibición, reposición y correcta presentación de productos en vitrina o mostrador.
Apoyar en el empaque y entrega de pedidos para llevar o delivery.
Coordinar con cocina, counter o salón para asegurar una atención fluida.
Resolver consultas básicas de clientes y derivar incidencias al encargado.
Cumplir normas de higiene, presentación personal y protocolos internos.
Apoyar a otras áreas del local cuando la operación lo requiera.

Perfil requerido
Experiencia deseable en atención al cliente, ventas, caja, cafetería, pastelería, restaurante o retail.
Excelente trato al público y actitud de servicio.
Buena comunicación, amabilidad y paciencia.
Persona responsable, puntual, ordenada y proactiva.
Buena presencia y cuidado personal.
Capacidad para trabajar en equipo y bajo presión.
Deseable manejo básico de caja, POS o medios de pago.
Disponibilidad para trabajar en horarios rotativos o según necesidad del local.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
2 años de experiencia
Edad: entre 28 y 50 años
Palabras clave: care