Nuestro cliente del rubro bancario busca personas con tengan ganas de transformar el país y que disfruten desafiarse en grande para impactar en grande. Si eres una de ellas, podrías ser nuestro siguiente Back Office de Crédito hipotecario/vehicular. Rubro Bancario ¿Cuál es el reto? Gestionar y dar soporte a los procesos operativos de productos con garantía hipotecaria y vehicular, asegurando una atención oportuna de requerimientos y reclamos internos, el cumplimiento de la normativa vigente y la mejora continua de los flujos operativos. ¿Cómo impactarás en grande? Atender y gestionar requerimientos, consultas y reclamos de clientes internos vinculados con los productos con garantía, realizando el seguimiento hasta su resolución y manteniendo una comunicación clara con las áreas involucradas. Revisar operaciones y expedientes, identificar observaciones o inconsistencias y coordinar su regularización de acuerdo con los procedimientos, controles y niveles de servicio definidos. Identificar oportunidades de mejora y automatización en procesos operativos, proponiendo soluciones mediante Power Apps, herramientas de inteligencia artificial u otras alternativas que reduzcan tareas manuales y riesgos operativos. Elaborar, actualizar y mantener documentación operativa, flujos, pautas, controles y materiales de consulta de los productos con garantía. Diseñar y brindar capacitaciones a equipos comerciales y operativos sobre el flujo de venta, normativa aplicable, pautas del producto, casuísticas frecuentes y cambios de proceso.
· ¿Qué necesitamos de ti? Egresado de Ing. Industrial, Administración, Derecho o carreras afines. 6 meses - 1 año de experiencia en áreas de crédito vehiculares o hipotecarios. Power apps, herramientas de automatización (Indispensable) Manejo de IA Conocimiento en área de operaciones (sistema banco -deseable) ¿Por qué unirte a nuestro equipo? Ambiente de trabajo retador: Únete a un entorno de trabajo donde tu voz importa y tus ideas impulsan el cambio. Recompensa a la medida: Disfruta de descuentos en productos financieros y +100 beneficios corporativos exclusivos para disfrutar con tu familia. Cultura que inspira: Vive una cultura constante de reconocimiento, donde tu talento impacta en grande desde el primer día. Crecimiento profesional: Disfruta de oportunidades de desarrollo continúo, respaldadas por un equipo comprometido con tu éxito. Accede a incentivos por tu esfuerzo/desempeño. ¿Qué esperas? Postula hoy Somos una organización comprometida con la igualdad de derechos y oportunidades. Nuestros procesos de selección se rigen bajo una política donde nuestras/os postulantes son consideradas/os sin importar su origen, género, raza o cualquier otra característica, condición o preferencia, promoviendo así una cultura de respeto mutuo.-Requerimientos- Educación mínima: Universitario
1 año de experiencia
Palabras clave: oficina, financial, afianzadora, credito, credit, financiera, banker, bancario, banking, banquero