En Manpower Perú buscamos al mejor talento para asumir un nuevo reto laboral como Atención al cliente - Real Plaza Centro Cívico para laborar. ¡La oportunidad de tener un futuro mejor, está aquí!
· Requisitos Secundaria completa. Experiencia mínima de 1 año en posiciones afines: Atención al cliente. Experiencia al cliente. Operaciones o similares. Manejo de Microsoft Office a nivel básico (deseable). Disponibilidad para laborar de manera presencial en el siguiente horario: Lunes, miércoles, viernes , sábados y domingo: de 10:00 a.m. a 7:00 p.m. Martes ( 2pm a 10 pm) Jueves día de descanso Funciones Atender, registrar y dar seguimiento a incidencias y reclamos a través de las plataformas de la empresa. Realizar diariamente encuestas NPS, de satisfacción y otras solicitadas por el equipo de Experiencia al Cliente. Gestionar devoluciones de productos. Revisar diariamente el checklist de experiencia (limpieza, señalética, servicios, entre otros). Realizar trabajo de campo dentro del mall para asegurar una adecuada experiencia del visitante. Dar seguimiento al préstamo de sillas de ruedas, coches para bebés y otros activos o servicios de experiencia. Administrar el libro de reclamaciones e incidencias, así como la tabulación de la información registrada. Cubrir funciones de Compra y Recoge durante horarios de almuerzo y días de descanso del equipo. Beneficios Salario bruto mensual de s/. 1,230 en planilla régimen general a nombre de Manpower, con todos los beneficios sociales de ley + s/ 50 de bono mensual por asistencia perfecta. Pagos mensuales. Contrato renovable. Oportunidad de formar parte de una empresa líder a nivel global. Beneficios corporativos, descuentos especiales y acceso a actividades. Capacitaciones constantes. En Manpower Perú promovemos la inclusión e inserción laboral sin distinción por razón de discapacidad, género, orientación, identidad y expresión de género, lugar de origen o generación, Por ello ¡Todos los talentos son bienvenidos!.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
1 año de experiencia
Palabras clave: care, costumer, cliente