En Manpower Perú buscamos al mejor talento para asumir un nuevo reto laboral como Asesora de Atención al Cliente / ventas. ¡La oportunidad de tener un futuro mejor, está aquí!
· Requisitos: Experiencia previa trabajando en tiendas retail, centros comerciales, mínima de 6 meses en atención al cliente, ventas o posiciones afines. Mínimo Secundaria Completa y/o formación básica trunca o finalizada en áreas como Administración, Comunicación, Marketing o afines. Contar con cursos especializados en servicio al cliente, habilidades interpersonales y resolución de conflictos u otros relacionados. Habilidades comunicativas. Inglés básico (deseable). Manejo de Excel básico. Horario: disponibilidad para laborar en turnos rotativos de 10am a 5pm y el otro turno de 3 a 10pm (descanso 1 día a la semana) Funciones: Primer contacto con los clientes, dando speech de Bienvenida Atención de consultas presenciales en los módulos de atención y virtuales por medio de la plataforma Zenvia Manejo y conocimiento de la información sobre todo lo relacionado al centro comercial que impacta en la atención al cliente (horarios, apertura de tiendas, eventos, etc.) Monitoreo permanente de cualquier incidencia y registro de la misma Préstamo de servicios (coches, sillas de rueda, audífonos y carritos de compras) para los clientes, incluyendo declaración jurada Venta de tarjetas GIFTEALO por diversos montos. Pagos realizados a través del POS de Niubiz. Registro de la venta en un Excel de control (propiedad de Promotik) Uso de landing u otras plataformas para el registro de datos según lo que la campaña requiera Beneficios: Contrato: Planilla de Manpower Modalidad de trabajo: Presencial en Surco Salario: Base de S/. 1300 mensual Movilidad: S/. 120 Cuenta con todos los beneficios de estar en planilla desde el primer día. Disfruta de beneficios corporativos como descuentos especiales, acceso a actividades, capacitaciones entre otros. En Manpower Perú, promovemos la inclusión e inserción laboral sin distinción por razón de discapacidad, género, orientación, identidad y expresión de género, lugar de origen o generación. Por ello ¡Todos los talentos son bienvenidos!.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
años de experiencia
Palabras clave: care, costumer, cliente