Por encargo de uno de nuestros clientes, líder en el rubro de telecomunicaciones WIN, nos encontramos en búsqueda de talentos para cubrir la posición de:
· ATENCION DE RETENCIONES WIN
· FUNCIONES: - Canal de atención 100% voz. - Distribución de llamadas: 80% entrantes (IN) y 20% salientes (OUT). - Segunda línea de atención derivada del ATC. - Enfoque principal: retención y fidelización de clientes.
· REQUISITOS: - Experiencia mínima: 6 meses en cross, cobranzas, retenciones, banca, seguros o educación / 1 año (mínimo) en atc O 6 meses en ventas puras SOLO CALL CENTER -Contar con herramientas propias para la gestión HORARIO: Lunes a Domingo 3pm a 12am (SOLO 8H GESTIÓN + BREAK) Feriados: Se laboran y se pagan conforme a ley.
· BENEFICIOS: - Sueldo básico: S/ 1,130. - Variable por indicadores S/ 1,200 - Bono de teletrabajo: S/ 80. - EPS completa 100% - Seguro oncológico al 50% - Planilla completa - Convenios educativos y corporativos - Línea de carrera En manpower promovemos la incersión de personas con discapacidad.

-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
años de experiencia
Palabras clave: care, costumer, cliente