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Ejecutivo(a) Junior de Contact Center Comercial / Gestión de Leads - Sector Inmobiliario
Santiago De Surco
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Servicios Profesionales
Resumen
Objetivo principal del puesto
Gestionar, contactar y calificar los leads comerciales generados por las campañas de marketing, identificando clientes con real potencial de compra y convirtiéndolos en visitas asistidas calificadas para el equipo de asesores comerciales.
Funciones principales del puesto:
1. Gestión y atención de leads comerciales
* Contactar oportunamente a los prospectos provenientes de campañas digitales, bases de datos y canales comerciales.
* Evitar la pérdida de prospectos mediante seguimiento constante y ordenado.
2. Calificación y segmentación de prospectos
* Analizar cada contacto para determinar si cumple con los criterios comerciales establecidos.
* Clasificar prospectos según nivel de interés, capacidad de compra y etapa dentro del proceso comercial.
· 3. Aplicación de filtros comerciales Validar que los prospectos cumplan con los criterios definidos: 4. Generación y coordinación de visitas comerciales * Programar visitas con prospectos previamente calificados. * Confirmar asistencia antes de la fecha acordada. 5..Seguimiento comercial de prospectos * Mantener comunicación activa con clientes interesados que aún no toman una decisión. * Ejecutar seguimientos programados según cada etapa del cliente. 6. Registro y control de información comercial * Registrar todas las interacciones, avances y resultados de cada prospecto en el CRM. * Mantener actualizada la información de clientes asignados. * Visitas agendadas. * Visitas asistidas. 7. Coordinación con el equipo de ventas * Entregar información clave del prospecto al asesor comercial antes de la visita. * Facilitar el proceso de negociación mediante datos previamente recopilados. * Trabajar alineado con el equipo comercial para incrementar la conversión de visitas en ventas. Experiencia requerida: Indispensable: 2 a 3 años de experiencia en posiciones comerciales. Experiencia comprobada en: Call center, televentas. Gestión de leads, seguimiento comercial, Contacto telefónico con clientes, Segmentación y clasificación de bases de datos. Deseable experiencia en: Sector inmobiliario, Venta de servicios de ticket alto, Productos financieros, Seguros, Educación, Proyectos de inversión. Conocimientos técnicos Indispensable: Manejo de WhatsApp Business. Excel / Google Sheets. Registro y seguimiento de clientes. Manejo de CRM o plataformas comerciales. Condiciones laborales: Lugar de trabajo: Surco (presencial) Horario: Lunes a viernes: 9:00 a.m. a 5:30 p.m/ Sábados: 9:00 a.m. a 1:00 p.m.-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
1 año de experiencia
Palabras clave: jr, junior, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson, piso, vivienda, inmobiliario, inmueble, condominio, edificio, planta, floor
· 3. Aplicación de filtros comerciales Validar que los prospectos cumplan con los criterios definidos: 4. Generación y coordinación de visitas comerciales * Programar visitas con prospectos previamente calificados. * Confirmar asistencia antes de la fecha acordada. 5..Seguimiento comercial de prospectos * Mantener comunicación activa con clientes interesados que aún no toman una decisión. * Ejecutar seguimientos programados según cada etapa del cliente. 6. Registro y control de información comercial * Registrar todas las interacciones, avances y resultados de cada prospecto en el CRM. * Mantener actualizada la información de clientes asignados. * Visitas agendadas. * Visitas asistidas. 7. Coordinación con el equipo de ventas * Entregar información clave del prospecto al asesor comercial antes de la visita. * Facilitar el proceso de negociación mediante datos previamente recopilados. * Trabajar alineado con el equipo comercial para incrementar la conversión de visitas en ventas. Experiencia requerida: Indispensable: 2 a 3 años de experiencia en posiciones comerciales. Experiencia comprobada en: Call center, televentas. Gestión de leads, seguimiento comercial, Contacto telefónico con clientes, Segmentación y clasificación de bases de datos. Deseable experiencia en: Sector inmobiliario, Venta de servicios de ticket alto, Productos financieros, Seguros, Educación, Proyectos de inversión. Conocimientos técnicos Indispensable: Manejo de WhatsApp Business. Excel / Google Sheets. Registro y seguimiento de clientes. Manejo de CRM o plataformas comerciales. Condiciones laborales: Lugar de trabajo: Surco (presencial) Horario: Lunes a viernes: 9:00 a.m. a 5:30 p.m/ Sábados: 9:00 a.m. a 1:00 p.m.-Requerimientos- Educación mínima: Técnico
1 año de experiencia
Palabras clave: jr, junior, salesman, saleswoman, seller, vendedor, comercial, salesperson, piso, vivienda, inmobiliario, inmueble, condominio, edificio, planta, floor
Requerimientos
- Tiempo de experiencia3 años
- Disponibilidad para viajarNo