ASESOR CALL CENTER / ATENCION AL CLIENTE DE BANCA IMPORTANTE
· Funciones principales:  Atender consultas, reclamos e información de productos y servicios.  Identificar oportunidades de venta y realizar ofrecimientos comerciales.  Hacer seguimiento a casos posteriores a la atención.  Validar la identidad de los clientes y resguardar la confidencialidad de la información.  Apoyar a la supervisión como responsable de turno cuando sea requerido.  Cumplir con los procedimientos de riesgo, cumplimiento normativo y prevención de lavado de activos.  Requisitos:  Estudios técnicos o universitarios concluidos, en curso o truncos (mínimo 6to ciclo).  Mínimo 1 año de experiencia en Contact Center o atención al cliente en el rubro Banca Indispensable  Deseable experiencia en ventas.  Tipeo rápido (+20 palabras por minuto).  Comunicación efectiva, escucha activa y redacción adecuada.  Manejo de Microsoft Office a nivel intermedio.  Beneficios:  Ingreso a planilla Scotiabank con todos los beneficios de ley. (S/1,600)  Comisiones mensuales por cumplimiento de metas. (S/150 a S/300)  Vale de alimentos de S/200 mensuales.  Bono de movilidad. (S/6 diarios)  EPS cubierta al 80%.  Línea de carrera y oportunidades de crecimiento dentro del Grupo Scotiabank.  Capacitaciones constantes y programas de reconocimiento.-Requerimientos- Educación mínima: Educación Secundaria
años de experiencia
Edad: entre 23 y 58 años
Palabras clave: advisor, asesor, callcenter, teleoperador, telefonista, telephonist, telefonico