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Asesor(a) de Experiencia al Cliente Premium (Sector Financiero) - Aeropuerto Jorge Chavez
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Resumen
En Manpower Perú buscamos al mejor talento para asumir un nuevo reto laboral como Asesor(a) de Experiencia al Cliente Premium (Sector Financiero) para un cliente importante del Aeropuerto Jorge Chavez. ¡La oportunidad de tener un futuro mejor, está aquí!
Requisitos:
Estudios superiores universitario inconcluso o finalizado en Administración, hotelería, turismo y afines.
Experiencia de 1 a 2 años en atención al cliente y/o ventas. Deseable en sector banca (cajas municipales, pymes o retail). Deseable en gestión de aeropuertos, hotelería o servicios premium.
Experiencia previa como representante financiero o de servicio, atención al cliente, asistente administrativo o similares.
Ingles nivel básico (deseable).
Microsoft Office nivel básico.
Excel nivel intermedio.
Adecuado desarrollo a nivel redacción, ortografía.
Manejo de Plataforma de IA (copilot, gemini, chatgpt) a nivel básico
Residir en zonas aledañas al Callao Nuevo Aeropuerto (deseable).
Disponibilidad para laborar presencial en los siguientes turnos rotativos con frecuencia quincenal
Disponibilidad de turno rotativos en las 24hrs.
Funciones:
Gestionarás de forma integral las reservas y solicitudes del servicio, validando en tiempo real la elegibilidad del cliente y la disponibilidad
Atenderás a clientes con y sin reserva en el aeropuerto, brindando una experiencia personalizada y resolutiva
Coordinarás con equipos internos (Interbank) y del aeropuerto (LAP) para asegurar una ejecución fluida del servicio
Resolverás consultas, incidencias y casos especiales con criterio, gestionando expectativas de manera clara y empática
Identificarás oportunidades de valor para el cliente y el banco, promoviendo beneficios y soluciones según su perfil
Resolución de consultas realizadas por los ejecutivos del canal Select a través de Teams.
Beneficios:
La remuneración mensual en planilla de Manpower.
Bono de Movilidad.
Bono de Variable.
Bono nocturno en caso corresponda.
Disfruta de beneficios corporativos como descuentos especiales, acceso a actividades.
Modalidad presencial.
Contrato por 3 meses (sujeto a renovación).
Únete a una empresa líder a nivel global.
Capacitaciones constantes.
Seguro vida ley desde el primer día de trabajo.
En Manpower Perú promovemos la inclusión e inserción laboral sin distinción por razón de discapacidad, género, orientación, identidad y expresión de género, lugar de origen o generación, Por ello ¡Todos los talentos son bienvenidos!.
-Requerimientos- Educación mínima: Universitario
1 año de experiencia
Edad: entre 25 y 35 años
Palabras clave: costumer, cliente, financial, airport
-Requerimientos- Educación mínima: Universitario
1 año de experiencia
Edad: entre 25 y 35 años
Palabras clave: costumer, cliente, financial, airport
Requerimientos
- Tiempo de experiencia1 año
- Disponibilidad para viajarNo